"Hızlı çözüm için teşekkür ettim"
FLO Ayakkabı
Şikayetler
Üretim Hatası Bulunamadı Dedi, Deforme Olan Biker Bot İçin İade Talebi
09 Ocak tarihinde İstanbul Kocatepe Forum İstanbul FLO mağazasından Butigo 25k-6027 5pr siyah kadın biker bot satın aldı...m. Ürünü 11 Ocak’ta ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda botun tabanı hemen soyulmaya başladı, zarar gördü ve adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Sadece bir kez ve kul



FLO Ayakkabı Dar Gelen Ürün Sol Ayağıma Vuruyor, Değişim Talebim Reddedildi
Ürün sol ayağıma vuruyor, dar geliyor; değişim istedim, inceledik, red cevabı geldi. Şimdi ben ne yapayım? Konu ile ilgi...li acil bilgi bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu bekliyorsunuz, onu da yapayım. Oradan da bilgi alamadım. CİMER yazarım, oradan sonra daha üst adımlar atarım; bu da fir
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Düzeltme Talebi
FLO’nun online mağazasından 12 Ocak’ta verdiğim siparişte erkek çocuk sandalet sipariş etmeme rağmen, 14 Ocak’ta elime 2...6 numara bebek topuklu ayakkabı gönderildi. 32 numara erkek çocuk sandalet ile 26 numara bebek topuklu ayakkabıyı karıştırmak kabul edilemeyecek kadar özensiz ve alakasız bir hatad

Ayağımı Yaran Bot Ve Mağaza İlgisizliği
FLO Sivas Meydan şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kışlık bot, birkaç kullanımdan sonra ayağımın üst kısmını vu...rarak ciddi şekilde yara yaptı. Botu sadece 3–4 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım ve yürümekte zorlandım. Bu nedenle mağazaya gidip durumu anlattım ancak çalışanlar “Yapac
FLO Mağazasındaki Değişim Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
FLO’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir ayakkabının değişimi için mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma sözlü olarak en yakın FLO mağazasına giderek değişim işlemini yaptırabileceğim söylendi ve bu doğrultuda Cevahir AVM’dek
Garanti Kapsamındaki Botta Açılma Ve Haksız Red
Batmanpark FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Dockers marka erkek bot satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özelli...kle belirtilmesine rağmen, botun yan ve üst kısımlarında açılmalar meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 44060031010522110038 numaralı k



FLO Ayakkabı Ücret İadesi Şikayeti
Forum Diyarbakır AVM’deki FLO mağazasından 08.01.2026 tarihinde çocuğum için bir adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödem...e sırasında kartımdan yanlışlıkla iki kez çekim yapılmış. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ve iade fişi verildi ancak
İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Görsel Yanıltması
Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihli 10127256804 numaralı siparişim ile FLO yetkili satıcısından Reebok Torch Trail Hig...h bot satın aldım. Ürünün ilan görselinde yarım boğazlı model açıkça yer almasına rağmen bana boğazsız, düz bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 12.01.2026 tarih


FLO Hediye Çeklerinin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Süre Uzatımı Talebi
Isparta İyaş AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında iade ettiğim ürünler karşılığında 2 adet alışveriş çe...ki aldım. Bunlardan biri 75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 24 Aralık 2025, diğeri ise 874,98 TL tutarında ve son kullanım tarihi 3 Ocak 2026 olarak görünüyor. Ancak üzerinden
Öne ÇıkanKonular
FLO Mağazası Sızdıran Botta İade Talebim Reddedildi
FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. Yetkililerine, FLO mağazasından satın almış olduğum Pierre Cardin marka bot, ilk kull...anımdan itibaren su geçirmektedir. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen iade talebim, “ürün bizim değil” denilerek mağaza tarafından kabul edilmemiştir. Ürün FLO mağazasından satın
Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Bot İçin Değişim Talebi
12.12.2025 tarihinde FLO Ağrı Merkez şubesinden 3.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bu ürü...nü bursumun tamamını kullanarak, FLO markasına güvenerek aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Botu daha 1 ay bile kullanmadan tekstil kısımları
FLO Ayakkabı Kenarları Açılan Ve Boyası Ayağa Geçen Ayakkabının İade Reddi Haksız
12/11/2025'de Mall of Antalya FLO mağazasından İnci marka Favola 5pr, 102039527 kodlu süet deri ayakkabıyı satın aldım. ...Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının kenarları açılmaya başladı, ayrıca ayakkabının boyası ayağıma geçiyor. En ufak suya temas ettiğinde ise suyu tamamen içine çekiyor ve ayaklarım gü


FLO Mağazasındaki Su Geçiren Bot Değişim Talebim Reddedildi
04.01.2026 tarihinde Samsun Bafra norapark AVM FLO mağazasından fiş numarası 0023 ve barkod numarası 8684626379676 olan ...bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde yağmurlu bir havada giydiğimde bot resmen spor ayakkabı gibi su geçirdi ve ayaklarım sırılsıklam oldu



FLO Ayakkabı Ayıplı Ürün Reddi Ve Değişim Talebimin Gözden Geçirilmesini İstiyorum!
FLO’dan yaptığım 43940042608528950218 numaralı alışverişim kapsamında, ayıplı çıkan ürünümle ilgili oluşturduğum incelem...e talebinin “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” denilerek reddedildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili kusurun bende olduğu şeklindeki y
Taban Çöküntüsü Ve Açılma Sonrası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürünün taban kısmında çöküntü ve açılma var. Aldıktan sonra sadece iki kez kullandım ve bu sorun oluştu. Mağazadan yardı...m talep ettik; yetkililere iki kez fotoğraf gönderdik, iade/değişim talep ettik, ama iki kez red aldık. Biz de müşteri hizmetlerini aradık, ancak yardımcı olamadılar ve yine mağaza
FLO Ayakkabısı Ayak Bileğimi Yaraladı
Adana Baraj Yolu FLO mağazasından 1.000 TL bedelle spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık yarım saat kulland...ım. Kullanım sırasında sağ ayakkabının ayak bileğimin üst kısmına sürekli sürtmesi nedeniyle ciddi acı, tahriş ve yara oluşmuştur. Bu durum ürünün normal ve amacına uygun kullanımı
Ayakkabının 7 Gün İçinde Tabanının Çökmesi Ve Değişim Talebi
1 Ocak 2026 tarihinde FLO Ankara Antares şubesinden aldığım, barkod numarası 8684626798477 olan ayakkabıda kısa süre içi...nde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 gün sonra sol ayağımın başparmağımın alt kısmında tabanda çökme oldu ve ürün konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine ürü
Fotoğrafla İncelenen Su Geçirmez Olmayan FLO Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Ocak 2025’te 44240011301526320060 numaralı alışveriş ile FLO’dan Lumberjack marka 2 adet 40 ve 41 numara su geçirmez (wa...terproof) ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı özellikle su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen yaklaşık bir hafta önce ayakkabının su aldığını fark ettim. Yağmurlu havada k
FLO Ayakkabım Kısa Sürede İç Yırtıldı Mağaza Değişim Reddetti
Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama n...ormal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç kısımları komple yırtıldı ve deforme oldu. Bu durumu üzerine ayakkabıyı değişim için aynı mağazaya götürdüm. Mağaz


FLO Ayakkabı Hatalı!
Sağlık Sorunu Yaratacak Kadar Dar Botun İadesi Talebi
FLO’dan Nine West marka bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde boğaz kısmının aşırı dar ve sert malzemeden ya...pıldığını fark ettim ve bu nedenle bacaklarımda ciddi şekilde yara ve tahriş oluştu. Ürün dışarıdan bakıldığında sorunlu görünmese de kalıbı vücut yapımla hiç uyumlu değil ve sağlı



FLO'dan Alınan Sol Ayakkabıda Bastıkça Hava Sesi Geliyor!
Reebok Koşu Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Reddi Sonucu Değişim Talebi
6 Aralık 2024 tarihinde Batman Batmanpark FLO mağazasından Reebok marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece 5 aylı...k kullanım sürecinde, ayakkabının file kısımlarında yıpranma ve yırtılmalar meydana geldi. Koşu ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve day
















