Yağmurlu Havada Su Alan Bot İçin İade Talebi

05.02.2026 tarihinde FLO’nun İzmir Torbalı Cadde şubesinden 41 numara Polaris 5 Nokta marka, 8684010259492 barkod numaralı bir bot satın aldım. 43730010502621160004 numaralı alışverişe ait bu botu sadece bir hafta kullandım. Yağmurlu havalarda her giydiğimde bot su aldı ve ayaklarım tamamen ıslandı.

13 Nisan tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Ancak ürün benden teslim alınmadan sadece fotoğrafı çekildi ve incelemenin bu fotoğraf üzerinden yapılacağı söylendi. 15 Nisan tarihinde ise üretim kaynaklı bir sıkıntı olmadığı belirtilerek ne değişim ne de iade işlemi yapıldı. Ürün canlı olarak incelenmeden, sadece fotoğrafa bakılarak böyle bir sonuca nasıl varıldığını gerçekten anlayamıyorum.

Yağmurlu havada ayağımı sudan korumayan bir bota bu kadar para verip sadece birkaç gün giymek için almış olmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün sürekli su alması nedeniyle botun üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve 43730010502621160004 numaralı alışveriş için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.