İki Ayda Açılan Ayakkabıya İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Esenyurt City Center Outlet FLO mağazasından mart ayında 1.800 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, daha 2 ay olmadan her yerinden açılma yaptı. Nisan ayı gibi açılmaları fark ettiğimde ürünü mağazaya götürdüm.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve inceleme sonucunda sorunu “müşteri kaynaklı” diyerek talebimi reddettiler. Üründe bu kadar kısa sürede bu denli açılma olmasına rağmen hiçbir şekilde iade veya değişim kabul edilmedi.

Kısa sürede bu hale gelen ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının ücretinin iadesini veya ayakkabının sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.