FLO Arnavutköy Avlu AVM Mağazasında İç Tabanı Çıkan Ayakkabılar İçin Değişim Talebi

FLO Arnavutköy Avlu AVM mağazasından kısa süre önce 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra her ikisinin de iç tabanları yürürken sürekli yerinden çıkmaya başladı ve ayakkabıların içinde toplanarak rahatsızlık vermeye başladı.

Bu durumla ilgili mağazaya giderek sorunu bildirdim. Ayakkabılar incelemeye gönderilmedi, sadece fotoğrafları çekilip resim üzerinden incelemeye gönderildi ve bana ayakkabılarda kusur olmadığı söylendi. Ancak yürürken iç tabanın kayıp çıktığı, fotoğraftan anlaşılamayacak bir durumdur ve günlük kullanımda bu şekilde iç tabanın sürekli çıkmasının normal olmadığını, ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabılarımı sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu nedenle her iki ayakkabım için de değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilerek ürünlerin değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.