-
Ayakkabı Boyası 88
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.653
-
Ceket 24
-
Çanta 376
-
Çizme 160
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.149
-
Koşu Ayakkabısı 588
-
Krampon 181
-
Mont 133
-
Parfüm 6
-
Saat 1.040
-
Sandalet 412
-
Spor Ayakkabı 7.308
-
Tabanlık 92
-
Temizleme Köpüğü 51
-
Terlik 538
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 156
Üretim Hatası Bulunamadı Dedi, Deforme Olan Biker Bot İçin İade Talebi
09 Ocak tarihinde İstanbul Kocatepe Forum İstanbul FLO mağazasından Butigo 25k-6027 5pr siyah kadın biker bot satın aldım. Ürünü 11 Ocak’ta ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda botun tabanı hemen soyulmaya başladı, zarar gördü ve adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Sadece bir kez ve kul...
FLO Ayakkabı Dar Gelen Ürün Sol Ayağıma Vuruyor, Değişim Talebim Reddedildi
Ürün sol ayağıma vuruyor, dar geliyor; değişim istedim, inceledik, red cevabı geldi. Şimdi ben ne yapayım? Konu ile ilgili acil bilgi bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu bekliyorsunuz, onu da yapayım. Oradan da bilgi alamadım. CİMER yazarım, oradan sonra daha üst adımlar atarım; bu da fir...
FLO Ayakkabı Garantili Adidas Ayakkabısının 4 Ayda Bozulması Ve Değişim Reddi
FLO mağazasının kendi uygulaması üzerinden Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü 10 Ocak 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek aldım ve düzenli olarak yaklaşık 4 ay kullandım. Sipariş numaram 2428456177-1’dir. Uygulamada ürün için 2 yıl garanti olduğu açıkça belirtilmesin...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Düzeltme Talebi

FLO’nun online mağazasından 12 Ocak’ta verdiğim siparişte erkek çocuk sandalet sipariş etmeme rağmen, 14 Ocak’ta elime 26 numara bebek topuklu ayakkabı gönderildi. 32 numara erkek çocuk sandalet ile 26 numara bebek topuklu ayakkabıyı karıştırmak kabul edilemeyecek kadar özensiz ve alakasız bir hatad...
Ayağımı Yaran Bot Ve Mağaza İlgisizliği

FLO Sivas Meydan şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kışlık bot, birkaç kullanımdan sonra ayağımın üst kısmını vurarak ciddi şekilde yara yaptı. Botu sadece 3–4 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım ve yürümekte zorlandım. Bu nedenle mağazaya gidip durumu anlattım ancak çalışanlar “Yapac...
FLO Mağazasındaki Değişim Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
FLO’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir ayakkabının değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma sözlü olarak en yakın FLO mağazasına giderek değişim işlemini yaptırabileceğim söylendi ve bu doğrultuda Cevahir AVM’dek...
Garanti Kapsamındaki Botta Açılma Ve Haksız Red

Batmanpark FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Dockers marka erkek bot satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, botun yan ve üst kısımlarında açılmalar meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 44060031010522110038 numaralı k...
FLO Ayakkabı Ücret İadesi Şikayeti
Forum Diyarbakır AVM’deki FLO mağazasından 08.01.2026 tarihinde çocuğum için bir adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan yanlışlıkla iki kez çekim yapılmış. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüm, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ve iade fişi verildi ancak ...
İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Görsel Yanıltması

Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihli 10127256804 numaralı siparişim ile FLO yetkili satıcısından Reebok Torch Trail High bot satın aldım. Ürünün ilan görselinde yarım boğazlı model açıkça yer almasına rağmen bana boğazsız, düz bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 12.01.2026 tarih...
FLO Hediye Çeklerinin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Süre Uzatımı Talebi

Isparta İyaş AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında iade ettiğim ürünler karşılığında 2 adet alışveriş çeki aldım. Bunlardan biri 75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 24 Aralık 2025, diğeri ise 874,98 TL tutarında ve son kullanım tarihi 3 Ocak 2026 olarak görünüyor. Ancak üzerinden ...
Kısa Sürede Çöken Ayakkabı Tabanı İçin Değişim Talebi

23.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı Filo AVM şubesinden Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kışlık ürünlerin fiyatı daha da artmasın diye 10. ayda, sezon başlamadan önce aldım ve eski sezona ait, seri sonu bir ürün olduğunu da bilerek bütçeme uygun olduğu için tercih ettim...
FLO Mağazası Sızdıran Botta İade Talebim Reddedildi

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. Yetkililerine, FLO mağazasından satın almış olduğum Pierre Cardin marka bot, ilk kullanımdan itibaren su geçirmektedir. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen iade talebim, “ürün bizim değil” denilerek mağaza tarafından kabul edilmemiştir. Ürün FLO mağazasından satın ...
FLO Ayakkabı Kenarları Açılan Ve Boyası Ayağa Geçen Ayakkabının İade Reddi Haksız
12/11/2025'de Mall of Antalya FLO mağazasından İnci marka Favola 5pr, 102039527 kodlu süet deri ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının kenarları açılmaya başladı, ayrıca ayakkabının boyası ayağıma geçiyor. En ufak suya temas ettiğinde ise suyu tamamen içine çekiyor ve ayaklarım gü...
Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Bot İçin Değişim Talebi

12.12.2025 tarihinde FLO Ağrı Merkez şubesinden 3.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bu ürünü bursumun tamamını kullanarak, FLO markasına güvenerek aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Botu daha 1 ay bile kullanmadan tekstil kısımları...
FLO Mağazasındaki Su Geçiren Bot Değişim Talebim Reddedildi

04.01.2026 tarihinde Samsun Bafra norapark AVM FLO mağazasından fiş numarası 0023 ve barkod numarası 8684626379676 olan bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde yağmurlu bir havada giydiğimde bot resmen spor ayakkabı gibi su geçirdi ve ayaklarım sırılsıklam oldu...
FLO Ayakkabı Ayıplı Ürün Reddi Ve Değişim Talebimin Gözden Geçirilmesini İstiyorum!

FLO’dan yaptığım 43940042608528950218 numaralı alışverişim kapsamında, ayıplı çıkan ürünümle ilgili oluşturduğum inceleme talebinin “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” denilerek reddedildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili kusurun bende olduğu şeklindeki y...
Taban Çöküntüsü Ve Açılma Sonrası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürünün taban kısmında çöküntü ve açılma var. Aldıktan sonra sadece iki kez kullandım ve bu sorun oluştu. Mağazadan yardım talep ettik; yetkililere iki kez fotoğraf gönderdik, iade/değişim talep ettik, ama iki kez red aldık. Biz de müşteri hizmetlerini aradık, ancak yardımcı olamadılar ve yine mağaza...
FLO Ayakkabısı Ayak Bileğimi Yaraladı

Adana Baraj Yolu FLO mağazasından 1.000 TL bedelle spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık yarım saat kullandım. Kullanım sırasında sağ ayakkabının ayak bileğimin üst kısmına sürekli sürtmesi nedeniyle ciddi acı, tahriş ve yara oluşmuştur. Bu durum ürünün normal ve amacına uygun kullanımı...
Ayakkabının 7 Gün İçinde Tabanının Çökmesi Ve Değişim Talebi
1 Ocak 2026 tarihinde FLO Ankara Antares şubesinden aldığım, barkod numarası 8684626798477 olan ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 gün sonra sol ayağımın başparmağımın alt kısmında tabanda çökme oldu ve ürün konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine ürü...
Fotoğrafla İncelenen Su Geçirmez Olmayan FLO Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

Ocak 2025’te 44240011301526320060 numaralı alışveriş ile FLO’dan Lumberjack marka 2 adet 40 ve 41 numara su geçirmez (waterproof) ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı özellikle su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen yaklaşık bir hafta önce ayakkabının su aldığını fark ettim. Yağmurlu havada k...
FLO Ayakkabım Kısa Sürede İç Yırtıldı Mağaza Değişim Reddetti

Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç kısımları komple yırtıldı ve deforme oldu. Bu durumu üzerine ayakkabıyı değişim için aynı mağazaya götürdüm. Mağaz...
FLO Ayakkabı Hatalı!
Sağlık Sorunu Yaratacak Kadar Dar Botun İadesi Talebi

FLO’dan Nine West marka bir çift bot satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde boğaz kısmının aşırı dar ve sert malzemeden yapıldığını fark ettim ve bu nedenle bacaklarımda ciddi şekilde yara ve tahriş oluştu. Ürün dışarıdan bakıldığında sorunlu görünmese de kalıbı vücut yapımla hiç uyumlu değil ve sağlı...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.






















