Kısa Sürede Çatlayan Deri Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

FLO Kızıltepe mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabının derisinde kısa süreli ve normal kullanım sonrası soyulmalar ve çatlamalar oluştu. Ayakkabıyı günde 1–2 kez giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün incelemeye alınmasını, ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Alışveriş numaram 5018*************013 olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.