to read complaints and reviews, or file yours.İç Astarı Yırtılan Lumberjack Ayakkabısının Ücretsiz Değişim Talebi
26.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM içindeki FLO mağazasından fiş numarası 0020 ile Lumberjack marka, 42 numara erkek ayakkabısı satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu ve ürün giyilemeyecek duruma geldi.
Durumu FLO mağazasına ilettiğimizde ürün incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda ayakkabının değişimini yapamayacaklarını tarafıma bildirdiler. Ayakkabının iç astarında oluşan bu yırtıkların kullanıcı hatasından değil, kullanılan kumaşın kalitesinden ve zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
26.06.2026'da FLO Ayakkabı mağazasından Lumberjack 42 numara ayakkabı aldım, iç astarında yırtılmalar oluştu. Mağazaya bildirdim, inceleme sonrası değişim yapılmayacağını söylediler. İkinci iade talebim de reddedildi, malzemenin soruna neden olmadığını belirttiler. Şu anda hâlâ bir çözüm bekliyorum ve Tüketici Hakları kapsamında şikayette bulunacağım.
