
-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.674
-
Ceket 25
-
Çanta 375
-
Çizme 158
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.318
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Hakkında Mağduriyet

8 Aralık tarihinde FLO online mağazasından “Cool Harvey Ortopedik Kaymaz Taban Unisex Çocuk Bot, 34 numara” siparişi verdim. Sipariş numaram 2453170873-2, kargo takip numaram ise 2002 2722 4387 51’dir. Ürün 9 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, 10 Aralık’ta Ankara aktarmaya indi; ancak Sürat Kargo Söğ...
Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Renk Solması Ve Mağaza Değişim Reddi

24.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM’deki FLO mağazasından sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış materyali sentetik deri ve mat siyah bir görünüme sahip olması gerekirken, sadece iki üç kez giymeme rağmen deride renk solması başladı. Mat siyah olması gereken yüzey yer yer beyaz be...
FLO Mağazasında Kartımdan İki Kez Çekilen Tutar İade Edilmiyor

04.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega FLO şubesinden yaptığım ayakkabı alışverişinde, kasada işlemin çekim yapılamadığı söylendi. Ancak sonradan Enpara ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip konuştum. Mağaza çalışanları bir yanlı...
FLO'dan Verdiğim Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

13 Aralık 2025 tarihinde FLO internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram 2453286974’tür. Bu siparişin 2 gün içinde elimde ol...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Şaşkınlığı

Çorum AVM FLO mağazasından aldığım Proshot marka ayakkabıyı yaklaşık 7 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşündüğüm için mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabıda...
FLO’dan Alınan Spor Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

FLO’dan Çorum AVM şubesinden aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda ön kısmından açılma yaptı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek iade/değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir dar...
FLO Ayakkabı Aldığım Spor Ayakkabının Süngerlerinde Yırtılma Ve Garanti Reddi

FLO’dan Malatya Doğa Cadde bayisinden yaklaşık 1 yıl 9 ay önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan spor ayakkabımın sünger kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm. İnceleme sonrasında “üretimde sorun olmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi v...
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Konforsuzluk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12.12.2025 tarihinde saat 18:38’de Erzurum MNG AVM’de bulunan FLO mağazasından 2.504,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Numara olarak ayağıma tam olmasına rağmen, ayakkabıyı dışarıda giydiğimde üst taraftan ayağımı aşırı sıktığını ve ciddi anlamda konforsuz olduğunu fark ettim. Sadece bir...
Çocuk Spor Ayakkabısı Kısa Sürede Tabanından Delindi, İade Talebim Reddedildi

FLO Mağazasında Kasiyerin Laubali Tavrı Alışveriş Keyfimi Bozdu
16 Aralık 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Eskişehir İki Eylül FLO mağazasına alışveriş için gittik. Kasada ödeme yaparken görevli kasiyer Güler isimli bayan personelin laubali ve çalışan ciddiyetine uygun olmayan tavırları bizi oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 6000 TL tutarında bot satın alıyord...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı
FLO uygulaması üzerinden 11 Aralık tarihinde kadın çizme siparişi verdim. 245****93 numaralı bu siparişim, uygulamada dün akşamdan beri "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, evime ya da adıma bırakılmış herhangi bir kargo yok. Dün akşamdan beri FLO ile uygul...
FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve İade Sorunu

25/05/2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı, 4-5 ay gibi kısa bir sürede üzerinde çatlamalar ve yanlarında açılmalar oluştu. İade talebinde bulunmamıza rağmen, talebimiz kabul edilmedi. Ayakkabı hiç yıkanmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranacaksa, d...
FLO Ayakkabı Bodrum Midtown Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Deneyimi

16.12.2025 saat 18.00 – 18.37 arasında Bodrum Midtown FLO şubesine eşimle birlikte spor ayakkabı bakmak için gittik. Eşim ayakkabıyı denemek istedi, diğer ayağın alarmının çıkarılması için kasadan yardım rica ettik. Bu sırada mağaza müdürü, “Yakına gelin öyle çıkarayım ya da bir personel bul, yanınd...
FLO Ayakkabı Daha 3. Ay Dolmadan Ayakkabının Ön Dikişlerinde Yırtılma Ve Aşınmalar Başladı

Parasını Ödediğim Çantamın Akıbeti Belirsiz Ve Mağduriyetim Artıyor
FLO’nun Silivri Çarşı şubesinden İnci marka bir çanta beğendim. Ancak mağazada istediğim renk olmadığı için mağaza yetkilisi benim adıma bir sipariş oluşturdu ve ürünün kargoyla evime teslim edileceğini, en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi o anda 1.800 TL olarak yaptım. Geçe...
Aldığım Ayakkabı Çoraplarımı Boyuyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor!

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Ciddi Kalite Sorunu Ve Haksız Red Kararı

FLO Bursa Asmerkez mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ayakkabının keçesinin altında, iç astarında ve taban kısmında her iki tekte de delinmeler oluştu. Bu durum keçenin göçmesine ve ayağımı vurmasına neden oluyor, artık konforlu bir şekilde kullanamıy...
Garantili Dockers Ayakkabıda Erken Aşınma Ve Kötü Koku Mağazadan Destek Alamadım
5-6 ay önce FLO internet mağazasından Dockers marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı çok giymeme rağmen içerideki astarında aşınma meydana geldi. Çok giyinmemesine rağmen bir günde bile aşırı koku mevcuttur. 2 yıl garantili bir ayakkabı olması nedeniyle FLO mağazasına götürüp değişim iade ya da on...
Kısa Sürede Çöken Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

15.05.2025 tarihinde Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Malatya Caddesi No:10 adresindeki FLO Elisyum mağazasından beyaz renk, 39 numara Puma Flyer Runner model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, ayakkabının salpa kısmında belirgin bir çökme ve katlanma sorunu yaş...
Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından aldığım FLO marka ayakkabı, yaklaşık yedi ay içinde dört-beş farklı yerinden delinerek kul...
FLO’dan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 8-9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2-3 aylık normal kullanımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabıların ön bur...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.































