to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Boyası 92 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.674 
Ceket 25 
Çanta 375 
Çizme 158 
Elbise 29 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.156 
Koşu Ayakkabısı 586 
Krampon 179 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.028 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.318 Tabanlık 89 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
"İlgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa Vialand FLO mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha 2 ay bile dolmad...
Ankara Etimesgut’taki FLO mağazasından aldığım konvers tipi ayakkabıyı sadece öğrenciyim ve okula giderken kullandım. Ürünü yaklaşık 1 ay giydikten sonra ayakkabı resmen parçalandı. Buna rağmen, İstanbul’a düğün için gittiğimizde ürünü gösterdiğim mağazada bir tavırla değişim yapılmayacağı söylendi....
FLO Sarıgazi Sancaktepe mağazasından almış olduğum erkek spor ayakkabıyı daha 3 ay bile dolmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde, ayakkabının iç astarında ve çoraplık kısmında yırtılma ve açılmalar oluştu. Sadece günlük, normal kullanımda giydiğim bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir...
FLO Torium AVM mağazasından aldığım ayakkabı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra yırtıldı. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünün ga...
FLO online mağazasından iki adet Lumberjack marka ürün satın aldım. Toplam 4.129,98 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve ürünler FLO’nun deposuna ulaştı, ancak 3 Aralık’tan bu yana herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bugün d...
FLO Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabıyı neredeyse hiç giymemiş olmama rağmen, daha bir ay bile kullanmadan ön kısmında açılma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımla bu hale gelmemesi gerekirken, ürün kabul edilmedi ve sorunun ü...
Maltepe Park AVM’deki FLO mağazasından 12’sinde Nike marka 40 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 16’sında 38 numara ile değiştirmek istedim. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, sadece numara değişimi talep etmeme rağmen çalışanlar ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek de...
14.12.2025 tarihinde Ordu Ünye FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Numara konusunda hata yaparak büyük numara almışım, bunu da işe gidince fark ettim fakat gün içinde ofiste olduğum için ayakkabıyı mecburen giymek zorunda kaldım. Sonrasında doğru numarayla değiştirmek için ürünü aldığım...
"Sorun sonunda çözüldü. Emeği geçen müşteri temsilcisi ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim ama bu kadar çetrefilli olmamalıydı."
FLO'dan aldığım Ürünüm yanlış geldi. 2451958123-2 numaralı siparişim yanlış geldi müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Geri iade ettim iadeyi kabul etmediler ve ikinci defa ürünü geri iade edemiyorum. Beni iadenin son adımına götürmüyor.
"Gösterdiğiniz ilgiye ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim..."
Çanakkale FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 3.000 TL ödeyerek Lumberjack marka, “waterproof/outdoor, kar suyu ve yağmur suyu geçirmez” denilerek sa...
"İlgili arkadaşlara ve formaya teşekkür ederim"
Kayseri Meysu AVM FLO şubesinden 8. ayda aldığım Kinetix spor ayakkabıyı sadece 4 ay kullanmama ve masa başı bir işte çalışmama rağmen ayakkabıda cidd...
21.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı ve 1 adet İnci Board kadın haki çizme satın aldım. Spor ayakkabılar Aras Kargo ile teslim edildi ancak çizme teslim edilmedi. Aras Kargo, FLO’dan sadece 2 paket teslim aldığını söylüyor, FLO ise Aras Kargo’ya 3 ürün de...
10.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM FLO mağazasından İnci marka klasik süet bir ayakkabı aldım. Mağazada denerken herhangi bir rahatsızlık hissetmedim, numarası da tam olduğu için alışverişimi tamamladım. Ertesi gün ayakkabıyı giyip dışarı çıktığımda kısa süre içinde ayaklarımda ciddi rahatsı...
FLO Plus üyeliğimle tanımlı bakiyemi FLO mobil uygulaması üzerinden kullanmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında ekran gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Ürün satın alma adımlarını ilerletmeme rağmen ödeme kısmı hiç açılmıyor ve bu nedenle FLO Plus bakiyemi kullanamıyorum. İşlemi 17.12.2025 tar...
Tekirdağ Çorlu Avantaj AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 23.08 tarihinde Marc’a marka bir ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kadar kullandım ve 3000 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Kısa süreli kullanıma rağmen ürünün üst kısmında yırtılma oluştu. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye...
07.09.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir süre içinde tabanında erime ve dağılma meydana geldi. Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
"Hızlı dönüş oldu sonuçtan memnunum. Kurumsal şirket fatki bu olmalı. Teşekkürler"
Zonguldak 67 Burda AVM’deki FLO mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde kızım için 5W Alessia F5PR siyah, 34 numara bir bot satın aldım. 9 yaşındaki kızı...
8 Aralık’ta Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından Polo marka kız çocuk botu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kontrol ettiğimde dikiş yerlerinde küçük delikler ve yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine botu aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım ve ürünün incelemeye gönderileceği söylen...
13 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesinden İnci Cloche 5 pr siyah günlük ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış, tozlu ve topraklı şekilde gönderildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu ...
Adana m1 Real FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım sorunlu ayakkabıyı iade ettim ve karşılığında yaklaşık 1800–1900 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak bu iade çekini daha sonra kaybettim. Mağazaya durumu ilettiğimde çekin tek seferlik olduğunu, sistemde kayıtlı görünmediğini ve bu nedenle...
13 Aralık gecesi Bursa Anatolium AVM FLO mağazasından eşime Ugg tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 30 dakika kullanıldıktan sonra taban kısımlarında soyulmalar başladı ve yanları açıldı. 2500 TL ödememe rağmen, ürünü bir gün bile kullanamadan bu şekilde deforme olması beni gerç...
Eskişehir Espark FLO mağazasından 05.05.2025 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, son derece normal şartlarda kullandım, ne top oynadım ne de koşu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 5. Ayın sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Sorunu iletmek için mağazaya gitt...
14.12.2025 tarihinde Batman ili Batman Park FLO şubesinden Torex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri tabanı içeriden gıcırdayıp çıkarıyor ve yürürken sürekli rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Henüz mağaza ya da müşteri ...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.