to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Fiyat Aktarımı Bahane Ederek Satışa Açık Çantayı Kendine Ayırması
Bugün İzmir Karşıyaka Çarşı FLO mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada indirimli olarak satılan gri, düz bir Lumberjack sırt çantasını beğendim, fiyatı 740 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde gözlüklü, genç kasiyer arkadaş çantanın fiyatında sabahtan beri aktarım olduğunu söyleyerek ürünü bana satmayı reddetti ve çantayı kendisine ayırdığını belirtti. Kasiyer arkadaşın bu “fiyat aktarımı” bahanesiyle gerçeği söylemeyip çantayı kendine ayırdığını düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Ben bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve kasada çalışan bir personelin, satışa açık olan bir ürünü bahane göstererek müşteriye satmayıp kendisine ayırması son derece saygısızca ve profesyonellikten uzak bir davranıştır. Bu tutum nedeniyle bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, müşteri karşısında bu tür tutumların tekrar etmemesi için mağaza yönetiminin gerekli tedbirleri almasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
FLO mağazasında bir çanta almak istediğimde çalışanlar fiyatı artırdı, bana alaycı ve dalga geçer bir tavırla yaklaştı, mağaza çalışanlarını saygısız ve laubali buldum, bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.
