to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasındaki Ayıplı Ayakkabı İçin 72 Saatte Cevap Yok
FLO mağazasından 31.03.2026 tarihinde Kinetix Lifestyle Run model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmına denk gelen iç bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen ayakkabıyı Tekirdağ Çerkezköy Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:105/A adresindeki FLO mağazasına inceleme için teslim ettim.
Ürünü incelemeye bıraktığımda bana en geç 72 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üçüncü gün dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ ne bir arama ne de mesaj aldım. Ürünümü ne aşamada olduğunu bilmiyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ya iadesinin alınmasını ya da yenisiyle değişim yapılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şöyle bir geri dönüş sağlandı fakat marka modelline sahip çıkmayarak böyle bir mesaj gönderiyor ben ayakkabının topuğuna basmamışım ya da herhangi bir hor kulanmamışım fakat ayakkabı kendiliğinden açılıyor ve ayağıma vuruyor yazıklar olsun bu tür markalardan alışveriş yapmadan evvel biraz daha düşünmem gerektiğini öğrenmiş oldum
