to read complaints and reviews, or file yours.2 Al 1 Öde Kampanyasında Tek Ayakkabı Gönderilmesi Ve Mağduriyet
FLO online mağazası üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:45’te düzenlenen “2 Al 1 Öde” kampanyasından faydalanarak oğlum için ayakkabı siparişi verdim. Kampanya kapsamında proshot ps192 3pr Kum Unisex Outdoor, 38 numara modelinden ve yine 38 numara Proshot sneaker tarzı sportif bir ayakkabı olacak şekilde iki ürün seçmeme rağmen tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 2458102096’dır.
Diğer ürünün ayrı bir kargo ile teslim edileceğini düşünüp bir süre bekledim. Ardından FLO web sitesinde sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, sipariş özetinde ikinci ürüne dair hiçbir bilgi bulunmadığını ve siparişin “1 Teslimat, 1 Ürün” şeklinde kapatıldığını gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sipariş tutarı kredi/banka kartı ile ödenmiş olmasına rağmen kampanya koşullarına uygun teslimat yapılmamıştır.
Bu alışverişi özellikle “2 Al 1 Öde” kampanyasının avantajı sebebiyle tercih etmiştim. Kampanya koşullarına uyulmadan yalnızca tek ürün gönderilmesi hem tüketici açısından mağduriyet oluşturmakta hem de marka güvenini zedelemektedir. Kampanya kapsamında sepetime eklediğim, 38 numara Proshot sneaker tarzındaki ikinci ayakkabının tarafıma acilen tanımlanarak ücretsiz şekilde gönderilmesini ve bu sistemsel hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
