İç Astarı Parçalanan FLO Ayakkabısında Değişim Ve İade Talebi




FLO’nun internet sitesinden 15.09.2025 tarihinde 2.379,15 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, üzerinden 1 yıl bile geçmeden ayakkabının iç astarı paramparça oldu. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra belirgin şekilde ortaya çıktı ve her giyişimde daha da kötüleşti.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının, özellikle iç astarın bu şekilde parçalanmasının, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz FLO’ya göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
FLO’dan, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sonucunda değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.



























