to read complaints and reviews, or file yours.İç Astarı Parçalanan FLO Ayakkabısında Değişim Ve İade Talebi
FLO’nun internet sitesinden 15.09.2025 tarihinde 2.379,15 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, üzerinden 1 yıl bile geçmeden ayakkabının iç astarı paramparça oldu. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra belirgin şekilde ortaya çıktı ve her giyişimde daha da kötüleşti.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının, özellikle iç astarın bu şekilde parçalanmasının, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz FLO’ya göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
FLO’dan, ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sonucunda değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Gelişme
FLO online mağazasından 2.379,15 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının iç astarı kısa süre içinde yırtıldı ve tabanı çöktü. Ayakkabıyı sadece bir sene kadar kullanmama rağmen bu kadar ciddi deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü FLO’ya inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucunda ret kararı verildi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Tüm bu sebeplerle, ilgili spor ayakkabı için ödediğim 2.379,15 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
