
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma FLO'dan Haksız Müşteri Hatası Yanıtı

Çorum Merkez’de AHL AVM içindeki FLO mağazasından 12 Kasım tarihinde 1.800 TL ödeyerek yetişkin erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 1 ay bile olmadan, yaklaşık 2 hafta içerisinde ayakkabının iç tarafındaki astarında yırtılma oluştu. Ürünü inceleme için aldığım FLO mağazasına göt...
FLO Mağazasında Değişim Yapılamadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
FLO İnternet Mağazası/Uygulaması üzerinden verdiğim 2453339591 numaralı siparişle satın aldığım “Lotto Cooper TF 4FX pembe erkek halı saha ayakkabısı” 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde ayakkabının ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve değişim yapmak için FLO uygulamasın...
Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı

Yaklaşık 2025 Mayıs–Haziran ayında Batman Gülistan Caddesi’indeki FLO mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenerek ortopedik bir terlik satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda yaklaşık 6–7 aydır giyiyorum ve bu kadar kısa sürede ciddi yıpranma ve deformeler oluştu. İki yıl g...
İptal Edilen Siparişe Rağmen Ödeme Alınmaya Devam Ediyor

27 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun web sitesi üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra siteden iptal talebinde bulundum ve ekranda iptal işleminin yapıldığına dair bir yazı gördüm. Bu nedenle siparişimin iptal edildiğini düşünerek herhangi bir sorun ol...
İlk Kullanımda Ayıplı Ayakkabı Ve İade Talebim Reddedildi
FLO mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 10’unda teslim aldım ve ilk giydiğimde tabanında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü sadece ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım problem sonrası iade ve çözüm için FLO’ya 2 kere hem inter...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Değişim Talebi

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı: Belirsiz Süreç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

FLO’nun online sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 2452879659 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstanbul adresime teslim edilecek olan bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süre içi...
Siparişimdeki Eksik Ayakkabı 33 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17.11.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden iki adet Adidas kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden 36 numara Adidas kadın sneaker tarafıma ulaştı, ancak 38,5 numara Adidas kadın sneaker hiçbir şekilde teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya, Aras Kargo kaynaklı bir sorun oldu...
Yanlış Ürün, Eksik Çözüm: Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı sipariş ile DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı, ancak paketi açtığımda kendi siparişim yerine içinden sadece çorap çıktığını gördü...
Eksik Ürün, İlgisiz Destek: FLO Online Alışverişte Hayal Kırıklığı

FLO’nun online satış kanalından verdiğim 2452760083-2 numaralı siparişimde toplam 7 adet ayakkabı ve bot satın aldım. Bu sipariş kapsamında, aynı seri numarası altında 4 adet ayakkabı gelmesi gerekirken, bu seriden yalnızca 2 adet ürün geldi. Ayrıca İnci ve U.S. Polo marka 2 bot ise hiç teslim edilm...
Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Eksik İade Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

FLO’dan 12.11.2025 tarihinde 2 adet 42 numara erkek Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime Lumberjack marka 2 adet çocuk ayakkabısı ulaştı. Bunun üzerine ürünü 17.11.2025 tarihinde iade ettim. İadem sonrasında firma hatasını kabul etti ve yeniden iade oluşturmamı istedi. Ben de bel...
FLO Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Çizmemin Sorumluluğu Üstlenilmiyor
21.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı ve 1 adet İnci Board kadın haki çizme satın aldım. Spor ayakkabılar Aras Kargo ile teslim edildi ancak çizme teslim edilmedi. Aras Kargo, FLO’dan sadece 2 paket teslim aldığını söylüyor, FLO ise Aras Kargo’ya 3 ürün de...
Nike Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Mağaza Çözüm Sunmadı

07.09.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir süre içinde tabanında erime ve dağılma meydana geldi. Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Temiz Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum

13 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesinden İnci Cloche 5 pr siyah günlük ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış, tozlu ve topraklı şekilde gönderildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu ...
FLO Mağazasında Ayakkabı Yırtılması Ve Yüzeysel İnceleme Mağduriyeti
Eskişehir Espark FLO mağazasından 05.05.2025 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, son derece normal şartlarda kullandım, ne top oynadım ne de koşu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 5. Ayın sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Sorunu iletmek için mağazaya gitt...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Hakkında Mağduriyet

8 Aralık tarihinde FLO online mağazasından “Cool Harvey Ortopedik Kaymaz Taban Unisex Çocuk Bot, 34 numara” siparişi verdim. Sipariş numaram 2453170873-2, kargo takip numaram ise 2002 2722 4387 51’dir. Ürün 9 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, 10 Aralık’ta Ankara aktarmaya indi; ancak Sürat Kargo Söğ...
FLO'dan Verdiğim Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

13 Aralık 2025 tarihinde FLO internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram 2453286974’tür. Bu siparişin 2 gün içinde elimde ol...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı
FLO uygulaması üzerinden 11 Aralık tarihinde kadın çizme siparişi verdim. 245****93 numaralı bu siparişim, uygulamada dün akşamdan beri "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, evime ya da adıma bırakılmış herhangi bir kargo yok. Dün akşamdan beri FLO ile uygul...
Parasını Ödediğim Çantamın Akıbeti Belirsiz Ve Mağduriyetim Artıyor
FLO’nun Silivri Çarşı şubesinden İnci marka bir çanta beğendim. Ancak mağazada istediğim renk olmadığı için mağaza yetkilisi benim adıma bir sipariş oluşturdu ve ürünün kargoyla evime teslim edileceğini, en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi o anda 1.800 TL olarak yaptım. Geçe...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından aldığım FLO marka ayakkabı, yaklaşık yedi ay içinde dört-beş farklı yerinden delinerek kul...
Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

FLO online mağazasından verdiğim 2452914508 numaralı siparişimdeki spor ayakkabı ve mont, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo kaynaklı olduğu söylenerek iade edilmiş. Ürünleri beklerken siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesine gidildiğini öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur e...
FLOdan Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyetim Giderilmiyor

İki Gün Giyilen Botta Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyet Yarattı
Geçen hafta kızıma Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1.600 TL bedelle bir Polaris bot satın aldım. Ürünün fişi de hâlâ bende duru...
-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.671
-
Ceket 25
-
Çanta 376
-
Çizme 159
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 180
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.029
-
Sandalet 412
-
Spor Ayakkabı 7.319
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154




















