to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından aldığım FLO marka ayakkabı, yaklaşık yedi ay içinde dört-beş farklı yerinden delinerek kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle, 13.06.2025 tarihinde ayakkabıyı tekrar aynı mağazaya götürerek incelemeye bırakmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanları ürünü teslim alıp fotoğraflarını çekerek şikayet kaydı oluşturdu ve 41870051305538830014 fiş numaralı, FB 251213-633-0281715 referanslı işlem kaydını oluşturdular.
Ancak 15.06.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, yaşadığım bu sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabının kısa sürede birden fazla yerinden delinmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda ayakkabımın yeniden incelenmesini, sonuç değişmeyecekse mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
29 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çınar FLO AVM’den yaklaşık 3-4 ay önce 1500 TL ödeyerek aldığım erkek lacivert Lumberjack marka spor ayakkabının arka ...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan FLO mağazasından normal bir günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 aydan daha az süreyle ve sadece günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede üzerinde belirgin çatlamalar oluştu. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 41710053110528580075 numaralı a...
20.05.2025 tarihinde FLO mobil mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın ön tarafında, yaklaşık 4 ay kullanım sonrası herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın açılmalar meydana geldi. 6 Eylül cumartesi günü, ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM FLO mağazasına başvurdum. Ür...
Yorumlar