Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Klasik Ayakkabı
Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Temiz Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum

ID:34579486

Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Gönderildi, Temiz Ve Yeni Ürün Talep Ediyorum

Olgun

FLO Ayakkabı

17 Aralık 2025 12:29

186

13 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesinden İnci Cloche 5 pr siyah günlük ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış, tozlu ve topraklı şekilde gönderildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

FLO hesabımda sipariş numaram 2453252191 olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade süreci başlattım. Buna rağmen asıl beklentim, bana ilk başta gönderilmesi gereken şekilde, kullanılmamış, temiz ve kutusu düzgün bir İnci Cloche 5 pr siyah günlük ayakkabının tarafıma gönderilmesidir.

Kullanılmış ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün eksiksiz ve temiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

25 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Aldığım Ayakkabı Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Eyüp

FLO Ayakkabı

20 Kasım 2025 10:21

264

10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2.549,99 TL tutarında, kredi kartı ile “İnci” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2452080338. Kargo adresim Yalova Merkez olarak belirtilmişti. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda yalnızca “Karg...

flodan-aldigim-ayakkabi-siparisim-gecikti-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi İade Ve Bilgi Talebim Cevapsız Kaldı

Sevda

FLO Ayakkabı

02 Aralık 2025 17:45

373

FLO Ayakkabı internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 2452745161 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri, kargo firmasına göre 27.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin iş yeri adresi olmasına rağmen kargo firması sistemine sürek...

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sadık

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 23:14

264

12 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452163789’dur. Gelen kargoda yalnızca bir çift ayakkabı vardı, diğer çift hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve hem FLO hem de Aras Kargo tarafında eksik olan ürünün teslim edildiği i...

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

1 Destek

Kullanılmış Ayakkabının Yeniden Satışı FLO'ya Yakışmadı

Nazan

FLO Ayakkabı

02 Aralık 2025 13:52

281

28 Kasım’da FLO’nun online sitesi üzerinden verdiğim 245882077 numaralı siparişim 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, daha önce kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğunu çok net şekilde gördüm. Derisi giyilmiş gibi kırışmış ve özensizce kutuya...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde T-shirt Yerine Ayakkabı Geldi İadem Bir Aydır Yapılmıyor

İrem

FLO Ayakkabı

05 Aralık 2025 23:33

499

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452105001 numaralı siparişimle 2 adet t-shirt satın aldım, ancak tarafıma tişörtler yerine 2 adet ayakkabı gönderildi. Kargo yaklaşık 12 Kasım tarihinde elime ulaştı ve o günden beri yanlış gönderilen ürünlerin alınması ve iademin yapılması için uğraşıyorum. Müşte...