to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olmadığı İddia Edilen Ayakkabı İade Talebi
FLO’nun online mağazasından Şubat ayında satın aldığım us Polo marka, “waterproof” özellikli olarak satılan spor ayakkabı, her yağmurda ve ıslak zeminde su alıyor. Su geçirmez denilerek aldığım bu ürün, en temel vaadini yerine getirmediği için mağdur oldum.
Ayakkabıyı 17 Mayıs’ta FLO mağazasına götürüp durumu anlattım, ürünün fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. Ardından yalnızca fotoğrafa bakılarak ayakkabının su çekip çekmediğinin anlaşılabileceği söylenmiş gibi, tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü vaat edilen şekilde, normal kullanım koşullarında kullandığım halde sorun tamamen bana yüklenmiş oldu.
Waterproof diye satılan bir ayakkabının yağmurda su almasını kabul etmiyorum ve bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün, su geçirmezlik vaadi doğrultusunda yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini, hatanın tüketiciye yüklenmemesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
FLO Ayakkabı'dan satın aldığım su geçirmez olduğu söylenen spor ayakkabım yağmurda su alıyor. 17 Mayıs'ta mağazaya götürdüm, fotoğraf incelemesi yapıldı ve bana kullanıcı hatası mesajı gönderildi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı ve markadan hiçbir ilgi görmedim.
