to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO online mağazasından Temmuz ayında yaklaşık 2000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama aşırı olmayan şekilde kullandığım halde, yaklaşık 5 ay içinde iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu, dış tabanında ise deride çatlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.
Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir ay önce Mardin Kızıltepe üzerinden garanti incelemesine gönderdim. Ancak tarafıma yalnızca ret mesajı ile dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının kullanım süresi ve oluşan hasarın niteliği düşünüldüğünde bu ret kararını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründeki deformasyonların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 2000 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
9.06.2025 tarihinde FLO online üzerinden Puma Caven 2.0 Abrupt model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk süngerinde yırtılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını, özellikle de topuk kısmı gibi darbeye ve sürtünmeye dayanıklı olması gereke...
FLO Mağazacılık’tan 10.08.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, özenli ve normal kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde üst yüzeyinde ve burun kısmına yakın bölgelerinde yırtılmalar ve deformasyonlar göstermeye başladı. Ürüne ait fotoğraflarda da görülebileceği gibi bu yırtıklar ve bozulmal...
Yorumlar