to read complaints and reviews, or file yours. 
14–20 Mayıs 2026 tarihleri arasında FLO’nun online mağazasından aldığım dc Shoes marka ayakkabı, Aras Kargo tarafından yanlış adres denilerek bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan Yalova Çiçekçiler şubesinde bekletilmiş ve daha sonra benim adıma iade edilmiş.
Ne FLO ne de Aras Kargo tarafından aranmadım, adres teyidi yapılmadı, sadece keyfi bir şekilde “yanlış adres” denilerek teslimat süreci sonlandırılmış. Konu hakkında hem FLO hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben bu siparişi bilerek ve isteyerek verdim, adresim de aktif olarak kullanılan, daha önce defalarca kargo teslimi yapılmış bir adres. Buna rağmen kargom şubede bekletilip benim adıma iade edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu.
Talebim, sipariş verdiğim dc Shoes ayakkabının herhangi bir ek ücret ve uğraş çıkartılmadan, doğru şekilde adresime yeniden gönderilmesi ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
21.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı ve 1 adet İnci Board kadın haki çizme satın aldım. Spor ayakkabılar Aras Kargo ile teslim edildi ancak çizme teslim edilmedi. Aras Kargo, FLO’dan sadece 2 paket teslim aldığını söylüyor, FLO ise Aras Kargo’ya 3 ürün de...
28/04/2025 tarihinde FLO mağazasının internet sitesinden almış olduğum 2 tane ayakkabının 1 tanesi teslim edildi. Diğeri halen teslim edilmedi. Bununla ilgili FLO mağazacılığı aradım ve ürünümün durumuyla ilgili bilgi almak istedim. Talep Oluşturdum. Arayacağız dediler aramadılar. Aras Kargo'yu arad...
26 Ocak 2026 tarihinde FLO'nun internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 2454377006 numarasıyla işlem yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarına baktığımda bir ürün için “iade edildi”, diğeri için ise “teslim edilemedi” görünüyo...
FLO online sitesinden bir ayakkabı aldım. Tahmini teslimat tarihi 10 Temmuz olarak belirtilmişti ve kargo firması Aras Kargo olarak seçilmişti. 3 gündür Aras Kargo'yu arıyorum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli bugün gelecek, yarın gelecek gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Sonunda ise kargonun a...
7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
Yorumlar