FLO Ayakkabı Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Şikayet Sürecindeki Yetersizlik!

14.03.2026 tarihinde FLO online üzerinden fea2026000454430 sipariş numarasıyla satın aldığım 101118260002 Nike Nike defyallday model ayakkabıyı 20 gün bile giymeme rağmen, Mayıs ayı içinde ayakkabının yan kısmı açıldı ve her zeminde rahatsız edici şekilde gıcırtı sesi çıkarmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce FLO’dan aldığım Nike Monarch model ayakkabıda da benzer bir problem yaşamıştım. O süreçte de hem değişim hem de iade taleplerim olumsuz sonuçlandı. Mağaza çalışanına tüm şikayetimi detaylı şekilde iletmeme rağmen, incelemeye sadece ayakkabının yırtık kısmının fotoğrafının gönderildiğini, şikayetimin tamamının iletilmediğini fark ettim. Bu yüzden inceleme sürecinin sağlıklı ve objektif yürütülmediğini düşünüyorum.

Mevcut ayakkabıda yaşadığım sorun için de, önceki olumsuz deneyimlerimin tekrarlanmamasını, şikayetimin bu kez eksiksiz ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini ve ürünün incelenerek uygun görülürse aynı modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.