to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 2 hafta önce su geçirmez özellikte olduğunu beyan ettikleri bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot tamamen su aldı ve ayaklarım ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. ...
İki ay kadar önce FLO İzmir Park mağazasından oğluma 23.11.2025 tarihli fiş ile 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödeyerek bir bot satın aldım. Bot sadece okula giderken, günde yarım gün ve haftada yaklaşık beş gün kullanıldı. Buna rağmen kısa süre içinde botun fermuarı kırıldı. Fermuarın onarılm...
24.01.2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Metrocity FLO mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza içinde bir erkek müşteriden sözlü saldırı ve hakaretlere maruz kaldık. Bu süreçte mağaza personeli olaya hiçbir şekilde müdahale etmedi, bizi dinlemeden ve olayı anlamadan saldırgan kiş...
FLO Antalya Mall of mağazasından 20.12.2025 tarihinde online sipariş vererek üç adet ayakkabı satın aldım. 92453395202 numaralı bu siparişim bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra mağaza ile görüştüğümde, siparişimi iptal edip yerine iade çeki oluşturduklarını söylediler. A...
19.01.2026 tarihinde akşam saat 21.30 civarında Adana Real FLO mağazasında mont alırken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Seçtiğim montun üzerinde peşin fiyatının 999 TL, taksitli fiyatının ise 1200 TL olarak yazdığı bir etiket vardı. Kasaya gittiğimde ürünün “ikincisi bedava” kampanyasın...
11 Ocak 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Siparişim Kadıköy/İstanbul adresime gönderilmek üzere kargoya verildi ancak ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. 13 Ocak’tan bu yana kargo firmasında bekletiliyor ve kargo takip numaram 2453787705 olmasına rağmen herhangi bir...
01.03.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Gimsapark FLO mağazasından, fotoğraflarda görülen Torex marka ayakkabıyı 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak her iki tek ayakkabının da tabanları, Aralık 2025 ayı başlarında fotoğraflarda net şekilde görüleceği üzere yarıldı ve kullanılamaz hâle geldi. ...
06.12.2025 tarihinde FLO Capitol mağazasından toplam 4.804,98 TL ödeyerek iki çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Model 8684710153717 kodlu spor ayakkabıdır. Bu ayakkabıyı yaklaşık bir aydır, haftada 2-3 gün ve günde ortalama 3-4 saat olacak şekilde kullandım. 07.01.2026 tarihinde bu ay...
03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle taksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et...
Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından ön ödeme şeklinde sipariş verilmiş olan 44 numara Kinetix erkek ayakkabıyı iade ettim. İadem oluşturulduktan sonra bana iade çeki tanımlandı; ben de bu iade çekini iptal ederek IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemenin ertesi gün hesabıma yatacağı söylen...
28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı. Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı...
FLO Mağazacılık üzerinden Cansoy markalı iç çamaşırı 29 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü kargo firması eve getirmedi, bir gün beklettikten sonra ürünü tekrar geri göndermiş. Bunun üzerine siparişim için iade sürecinin başlatılacağı ve ödemenin 2–10 iş günü içinde tarafıma geri yataca...
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
"Sorun gününde çözüldü hatta diğer gün teslim bile edildi. Teşekkürler!"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim 😊"
İzmir Optimum FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile yaklaşık 2100 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot ayağımı ...
FLO’nun online sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 2452879659 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstanbul adresime teslim edilecek olan bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süre içi...
FLO mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim çanta yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. 11 Aralık tarihinden bu yana sistemde iadem “iade inceleniyor” olarak görünüyor ve b...
"FLO müşteri hizmetlerine, şikayetime olumlu cevap verdikleri için teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453122711 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Toplam 4.199 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerini a...
08.12.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kent Meydanı FLO mağazasında, 95014 numaralı kasiyerden peşin fiyatı 1.199 TL olan bir bot satın almak istedim. Ürünü vadelendirmek istediğimde, botun taksitli fiyatının 1.331,99 TL olacağı ve Enpara kredi kartlarına 2 taksit yapılabileceği bilgisi verildi. B...
19.11.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş no: 2452463615) üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kasım yoğunluğunu anlıyorum fakat hiçbir firmanın siparişi 20 gün boyunca kargoya vermeden sadece hazırlık aşamasında bekle...
FLO internet sitesi üzerinden Updigo satıcısından 2452906737 numaralı sipariş ile Skechers GO Walk Flex model ayakkabı satın aldım. Siparişi 28.11.2025 tarihinde verdim, ancak 04.12.2025 tarihinde satıcı hiçbir bilgilendirme yapmadan ve onayımızı almadan siparişi iptal etti. Bu şekilde keyfi ve habe...
