FLO Mağazacılık’tan 1.400 TL İadenin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
FLO Mağazacılık üzerinden Cansoy markalı iç çamaşırı 29 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü kargo firması eve getirmedi, bir gün beklettikten sonra ürünü tekrar geri göndermiş. Bunun üzerine siparişim için iade sürecinin başlatılacağı ve ödemenin 2–10 iş günü içinde tarafıma geri yatacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. FLO gibi büyük ve kurumsal bildiğim bir firmadan bu kadar uzun süren bir iade süreci beklemiyordum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle Şikayetvar üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. 5331******24 numaralı kaydımla ilişkili bu siparişe ait iade tutarımın bir an önce kredi kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilmeyen Ürün İçin Şeffaflık Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
18 Haziran’da FLO’nun online mağazası üzerinden aldığım ve yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım şortu, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve kargoya eksiksiz teslim etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyl...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu
28 Aralık tarihinde FLO online mağazasından 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında bir adet farklı renk cüzdan bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen tüm ürünler aynı renkte teslim edilmiştir. Bu sebeple, sipariş ettiğim ürünlerden birini iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İlgili...
FLO Online Mağazadan Yaptığım İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı!
FLO’nun online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 1352 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 2 haftadır kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 2452017232 numaralı siparişimde toplamda 4 ürün aldım. İki ürün defolu geldi, iki ürün ise beden uymadığı için iade ettim. İki ürünün iadesi g...
FLO Ayakkabı'dan Alışverişte Kargolanmayan Ürün Ve İade Sorunu

06.12.2024 tarihinde verdiğim sipariş 1 aydır kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle bir çok kez görüştüm talep oluşturdum geri dönüş sağlanmadı. 24 Aralıkta SMS olarak yalandan kargolandı mesajı geldi ama takip kodu yok ve sistemde hala ürün hazırlanıyor yazıyor. Ürünün iptalini de yapmıyorlar, müşter...
FLO Ayakkabı Kategorileri
- Ayakkabı Boyası 103
- Ayakkabı Çekeceği 13
- Babet 92
- Beyazlatıcı 1
- Bot 2.626
- Ceket 29
- Çanta 371
- Çizme 154
- Elbise 29
- Eşofman 145
- Klasik Ayakkabı 1.216
- Koşu Ayakkabısı 602
- Krampon 180
- Mont 133
- Parfüm 7
- Saat 1.008
- Sandalet 410
- Spor Ayakkabı 7.625
- Tabanlık 86
- Temizleme Köpüğü 50
- Terlik 524
- Topuklu Ayakkabı 98
- Valiz 149




Yorumlar