to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen İndirimli Ayakkabı Ve Kupon Eksikliği
28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı.
Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı. 4–5 defa çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi. Son aşamada kargoda sorun olduğu belirtilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. FLO gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım açıkçası beklemezdim.
Ben baştan beri ürünü iade etmek değil, kampanya döneminde aldığım indirimli fiyattan teslim almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana aynı fiyattan alabilmem için kupon tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kupon tanımlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
FLO’nun, yaşanan bu aksaklığın mağduriyetini gidermesini ve aynı Adidas spor ayakkabıyı Kasım kampanyasındaki eski indirimli fiyatı olan 1.774,39 TL üzerinden yeniden almam için söz verdikleri kuponu acilen tanımlamalarını talep ediyorum.
Merhaba, 30 Aralık salı günü tekrar FLO yu aradım %50 indirim kuponu ne zaman bildirilecek diye sordum adidas gibi markalara %50 veremiyoruz dönüşünü aldım, yani mağdur edildim, böyle kurumsal bir firmaya bu durumu yakıştıramadım, bundan sonrada alışveriş yapmam ve çevreme de bu durumu anlatıp mağdur olmamaları için elimden geleni yapacağım.
