to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı.
Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı. 4–5 defa çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi. Son aşamada kargoda sorun olduğu belirtilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. FLO gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım açıkçası beklemezdim.
Ben baştan beri ürünü iade etmek değil, kampanya döneminde aldığım indirimli fiyattan teslim almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana aynı fiyattan alabilmem için kupon tanımlanacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kupon tanımlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
FLO’nun, yaşanan bu aksaklığın mağduriyetini gidermesini ve aynı Adidas spor ayakkabıyı Kasım kampanyasındaki eski indirimli fiyatı olan 1.774,39 TL üzerinden yeniden almam için söz verdikleri kuponu acilen tanımlamalarını talep ediyorum.
FLO internet sitesinden satın aldığım Adidas günlük spor ayakkabı, kısa süreli kullanımda malzemeden kaynaklı olarak renk solması ve file kısmında ciddi yıpranma gösterdi. 23 Mart’ta aldığım ürünü 5 Eylül’de garantiye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek değişim/iade talebim reddedildi. Sipa...
FLO üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık dört ay önce aldım ve aynı dönemde başka bir markadan da ayakkabı almıştım. Diğer ayakkabıyı çok daha sık giymeme rağmen hiçbir sorun yaşamadım, buna karşılık Adidas marka ayakkabının ön kısmı daha ilk giydiğim zamanlarda ...
04.01.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Adidas Terrex model spor ayakkabı satın aldım. Kışlık bir ürün olduğu için yaz sezonunda kullanmadım ve yaklaşık 3 aylık kullanım süresi sonunda sol yan tarafında ve sağ iç duvarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Sorunun ardından önce online müşt...
02.02.2025 tarihinde satıcısı FLO olan FLO uygulamasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası 2433375939. Sonrasında 05.02.2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ayakkabının birinde sorun yok fakat diğeri sol ayağı 44 numara, sağ ayağı 41 numara olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine bi...
Sayın FLO Yetkilileri Satın aldığım Adidas Advantage marka ayakkabı kusurlu çıkmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği ve tarafınıza ulaştığında ücret iadesi veya indirim tutarı kadar muadil ürün çeki verileceği bilgisi tarafıma iletilmişt...
Yorumlar