to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri FLO mağazasından satın almış olduğum ürün, yalnızca bir günlük kullanım sonrasında belirgin şekilde kalıp/form sorunu göstermiştir. Durumu mağazaya bildirmeme rağmen iade talebim reddedilmiştir. 40940022301616790063 numaralı alışverişime ait, fp260208-095-0371152 numaralı inceleme talebimin ...
Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım 107284. M5FX kodlu ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ayakkabının üst kısmındaki dikişler sökülmeye ve açılmaya başladı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu...
FLO mağazasından Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra havaların yağmurlu ve karlı olduğu dönemde ayakkabının rengi akmaya başladı ve üründe ciddi renk atması sorunu yaşadık. Bu durum üzerine iki kez mağazaya giderek ürünün incelenmesini ve değişim...
Van AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 ay dolmadan kısa sürede yanlardan açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu gösterdiğimde, sadece bakıp herhangi bir çözüm üretmeden “kullanıcı hatası” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Ayakkabının bu kadar kısa sür...
25.01.2026 tarihinde FLO’dan satın aldığım, 8684826200817 kodlu ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım. Ayakkabının özellikle sağ tekinin ayağımı aşırı derecede rahatsız etmesi ve vurması sebebiyle ürünü değişim talebiyle Konya M1 Real FLO mağazasına götürdüm. Buna rağmen, kullanılmış ürün olduğu gerekçe...
FLO’dan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabının akıllı bağcığıyla ilgili aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda akıllı bağcıkta aynı problem olduğu için, henüz hiç giymeden mağazaya götürüp değişim yaptırmıştım. Değişim sonrası verilen ayakkabıyı ise sadece 3 gün kulland...
Ankara Optimum AVM FLO mağazasından kızım için aldığımız normal kız çocuk ayakkabısı, neredeyse hiç kullanılmadan sorun çıkardı. Kızım bu ayakkabıyı sadece beden dersinde, toplamda en fazla 4–5 kez giydi. İlk günden beri cırt cırtları çok zor açılıp kapanıyordu, zamanla bu durum iyice kötüleşti ve s...
25.12.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıda, kısa süre içinde ön burun kısmında belirgin dikiş ve kesim hatası fark ettim. Ürünü inceleme için Ankara Çubuk şubesine götürerek kayıt açtırdım. Ardından tarafıma “9990100000000293Q3LC numaralı alışverişinize ait fp26011...
30.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium FLO mağazasından İnci marka siyah kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarası 41 olan ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3–4 gün sonra ayaklarımı şiddetli şekilde vurmaya ve ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürere...
12/11/2025'de Mall of Antalya FLO mağazasından İnci marka Favola 5pr, 102039527 kodlu süet deri ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının kenarları açılmaya başladı, ayrıca ayakkabının boyası ayağıma geçiyor. En ufak suya temas ettiğinde ise suyu tamamen içine çekiyor ve ayaklarım gü...
1 Ocak 2026 tarihinde FLO Ankara Antares şubesinden aldığım, barkod numarası 8684626798477 olan ayakkabıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 gün sonra sol ayağımın başparmağımın alt kısmında tabanda çökme oldu ve ürün konforsuz hale geldi. Bu durum üzerine ürü...
04.01.2026 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Banka çalışanıyım ve ürünü sadece 1 gün giyebildim. Gün içinde ayakkabı, ayağımın arka kısmını ciddi şekilde yara içinde bıraktı, hâlâ yara bandı kullanmak zorunda kalıyorum. Aldığımda ayakkabıda herhangi bir sı...
FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve normal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim. Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyl...
"Teşekkürler"
FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 194956863519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş...
Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç...
"FLO yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Değişim veya para iadesi olarak dönüş yapıldı."
FLO mağazasından 04.06.2025 tarihinde klasik bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama olağan kullanımım sırasında, 6 ay bile dolmadan sol ayaktaki ...
"Çok ilgi ve alakadar oluyorlar"
7 Ekim tarihinde Flo.com.tr üzerinden aldığım ayakkabı, ilk giydiğimiz andan itibaren her seferinde ayaklarımızı ciddi şekilde boyuyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sorun hiç düzelmedi ve her kullanımda aynı problemi yaşadık. Yaşadığımız sorun üzerine 60 gün içerisinde FLO’ya başvuruda bulund...
27 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 1.954 TL ödeyerek beyaz Puma Carter l sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün faturası FLO adına kesilmiştir. Yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrası yaklaşık 2 hafta önce ayağıma bir şey batması üzerine ayakkabıyı kontrol ettiğimde, topuk kısmının iç tarafınd...
Yaklaşık 6-7 ay önce FLO’nun mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması, kötü koku, ciddi deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu kadar sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Bu sorunlar üz...
FLO’dan 30 Kasım 2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Ancak ayakkabı 17 Aralık’ta, yani sadece 13 gün içinde kenarlarından ayrılmaya başladı. Sürekli ayakta olan, yoğun yürüyen biri değilim; masa başında çalışan, sabah servise binip akşam yine servisle ev...
"Ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun tekrar değerlendirmeye alınıp kısa sürede çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum."
