to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Kayseri Melikgazi şubesinden kızım için satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşamış olduğum sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 15.02.2026 tarihinde, 999,99 TL ödeyerek aldım. Fiş üzerinde ürün kodu 8684710529925 olarak geçmektedir. Ayakkabı, alındıktan kısa bir süre sonra, bayramdan sonra giyilmeye...
17 Mart’ta Batman FLO mağazasından klasik/günlük bir ayakkabı satın aldım. Sadece 49 gün içinde ayakkabının yanlarından ve arka kısmından açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü incelemeye göndermek için mağaza üzerinden başvuru yaptım. 44660031603614...
Nisan ayında FLO Antares şubesinden Polaris 5 nokta deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen yüzey kısmında beyaz beyaz noktalar oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ayakkabının kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ü...
FLO’dan 27.08.2025 tarihinde satın aldığım Adidas marka spor ayakkabı, sadece yaklaşık 3 ay içinde açılmalar yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu hale gelen bir ürünün açıkça kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı tam iki kez incelemeye gönderdim ve her defasında hi...
08.05.2025 tarihinde Tokat FLO mağazasından babam için iki adet yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünler kış dönemi nedeniyle toplamda 2 ay bile kullanılmamış olmasına rağmen, tabanları görsellerde de açıkça görüleceği üzere parçalanmış durumdadır. Kaliteli bir marka olduğu için özellikle tercih ettiğim...
FLO’nun internet sitesinden 1 Mart tarihinde adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 4 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen, daha ilk kullanımda iki tek arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Durumu FLO’ya ilettim, ürün incelemeye ...
15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Gülük Mahallesi i̇nönü Bulvarı No:26 adresinde bulunan FLO mağazasından Oxide marka deri kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü bu süre içinde farklı ayakkabılar da kullandığım için toplamda en fazla 1 ay kadar, günlük ve standart şehir içi kullanımda giydim. ...
FLO’dan aldığım iki çift ayakkabının 5–6 ayda ciddi şekilde deforme olması FLO’dan satın aldığım iki çift ayakkabı, yalnızca 5–6 aylık normal kullanım süresi içinde olağan dışı şekilde deforme olmuş, taban ve dış yüzeylerde çökme, malzeme ayrılması ve dikişlerde açılmalar meydana gelmiştir. Ayrıca...
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452105001 numaralı siparişimle 2 adet t-shirt satın aldım, ancak tarafıma tişörtler yerine 2 adet ayakkabı gönderildi. Kargo yaklaşık 12 Kasım tarihinde elime ulaştı ve o günden beri yanlış gönderilen ürünlerin alınması ve iademin yapılması için uğraşıyorum. Müşte...
07/11/2025 tarihinde In Street internet sitesinden 1749,87 TL tutarında İnci 5pr kahverengi günlük ayakkabı satın aldım (Fatura No: ffa2025000032076). Ürün teslim edildikten sonra bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve bana In Street veya FLO mağazalarından değişim yapabileceğim söylend...
"Mağduriyetim giderildi"
Bugün Sincan FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım ve 3.000 TL ödedim. Ancak aynı ürünün flo.com.tr internet sitesinde 2.000 TL’ye satıldığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanlarıyla ve yetkililerle durumu paylaştığımda ise kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağ...
FLO uygulaması üzerinden 2446199895 numaralı siparişimle Kayseri Forum AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının derisinde çatlama oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu iade kabul edildi. 29/10/2025 tarihinde, iade tutarının VakıfBank kartıma yatırılacağına dair ...
21.05.2025 tarihinde Batman Park AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde dikiş atması ve çatlak oluştu. Ürünün marka kaynaklı olarak deforme olduğunu fark ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin dolduğu...
10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
"Teşekkürler"
5 Ekim'de Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından İ*** M****** model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ciddi şekilde boya verdiğin...
"Sorunumuz çok kısa bir sürede çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum"
FLO internet mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta model ayakkabının arka iç kısmında yaklaşık 6 ay kullanım sonunda deformasyon oluştu. Daha önce de aynı markadan ayakkabı aldım ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaştım. Özellikle bu modeli çok beğenerek tercih ediyorum fakat arka kısmın...
30 Mayıs’ta Flo.com.tr üzerinden İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ara ara kullandım ve yaklaşık iki ay boyunca hiç giymedim. Havalar soğuyunca tekrar kullanmak istediğimde, ayakkabının kendi kendine çürüdüğünü ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ürünü her zaman uygun koşullarda s...
"Halledildi"
03.11.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2 çift ayakkabı ve 1 ayakkabı aksesuarı sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi ve Aras Kargo tarafından...
