to read complaints and reviews, or file yours.Dockers Ayakkabısının Deri Çatlaması Ve Açılma Durumu İçin İade Ve Değişim Talebi
21.06.2026 tarihinde FLO’dan Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay düzenli kullanım sonrasında ayakkabının derisinde çatlamalar ve belirgin bir deformasyon oluştu, ayrıca ayakkabıda açılmalar meydana geldi.
09.08.2026 tarihinde ürünü 5m Migros FLO mağazasına götürerek durumu ilettim. Mağazada sadece ayakkabının fotoğrafı çekildiği, incelemenin bu şekilde yapılacağı söylendi ve ürün benden teslim alındı. Ürüne ait inceleme süreci için fp260809-720-0665065 numaralı kayıt oluşturuldu.
Bugün tarafıma gelen mesajda, ürün için iade veya değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde çatlama ve açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu sonuca katılmıyorum. Ürünün tekrar, bu kez daha detaylı ve tüketici lehine objektif biçimde incelenmesini, mümkünse ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
