to read complaints and reviews, or file yours.Kar Suyu Nedeniyle Beyazlanan Deri Nike Ayakkabıya Mağaza İade Reddi
Batman Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kışlık deri Nike ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün kar yağdığı için ıslandı ve ayakkabının köşeleri bembeyaz oldu, hiçbir şekilde çıkmadı. İlk gün olmasına rağmen hemen mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağaza müdürü, deriye su değdiği için böyle beyazladığını, bunun normal olduğunu söyledi. Ben Deriden birçok ürün kullandığımı ve böyle bir şeyle hiç karşılaşmadığımı belirttim. Buna rağmen “İlk günden böyle gönderirsem red ederler, biraz yıpransın yani kullan, ondan sonra hallederim” diyerek o an iade ya da değişim yapmadı.
Ben de söylenildiği gibi ayakkabıyı kullandım ve yaklaşık 2 ay önce tekrar mağazaya götürdüm. Bu kez ayakkabının fotoğrafını çektiler ve 3 gün sonra iade ya da değişim yapılmayacağını bildirdiler. İlk gün iade için gittiğimde “kullanın, sonra yardımcı oluruz” denilip, daha sonra bu sözlerin arkasında durulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayakkabının kusurlu olduğunu ve ilk günden itibaren yaşadığım bu sorun karşısında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Batman Park AVM’deki FLO mağazasından kışlık deri Nike ayakkabı aldım. İlk gün kar yağınca ayakkabının köşeleri beyazladı ve mağaza iade yapmadı. İki ay sonra tekrar mağazaya gidip fotoğraf çektirdim, yine iade ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Şu ana kadar iletişime geçilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
