to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan yaklaşık 6 ay önce Kastamonu Merkez şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde sökülmeler ve bazı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Bu sorun üzerine aynı problem için iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürün inceleme son...
Keçiören FTZ AVM içindeki FLO mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 2.500 TL tutarında, barkod numarası 8684365813882 olan bir mont satın aldım. Mağazada montun arka kısmındaki yırtığı fark etmedim, eve geldiğimde montun arkası yırtık olduğunu gördüm ve giyilecek durumda olmadığını anladım. Bunun üz...
"Çok teşekkür ederiz"
16.12.2025 tarihinde Adana Real FLO şubesinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Kinetik model spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece üç gün giyildi v...
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı siparişimle DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. Ücretini 1.254,40 TL olarak kredi kartımla online şekilde ödedim. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı; ancak paketi açt...
"Teşekkür"
"Markadan yetkili hanımefendi beni aradı durumu kendisine tekrar anlattım. Tekrardan ürün değerlendirmesi yapılıp tarafıma dönüş sağlandı. Değişim veya iade yapabilirsiniz dendi bende ürünü verilen 6 gün süre içerisinde iade ettim ücretini hesabıma yüklediler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Mart ayında FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Suri 5fx beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık ve yoğun olmayan, hafif bir kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık bir ay içinde alt tabanda belirgin sararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunu Niğde FLO mağazasına ilettiğimde ürünün gar...
FLO web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde 2453116344 numaralı siparişimle eşime hediye olarak iki adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri Marka7 Polo Air siyah bakır renkli, diğeri ise GSS Commerce siyah hasır kol saat. Ürünler elimize ulaştıktan sonra saatleri ilk taktığımız anda birinin kord...
FLO üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık dört ay önce aldım ve aynı dönemde başka bir markadan da ayakkabı almıştım. Diğer ayakkabıyı çok daha sık giymeme rağmen hiçbir sorun yaşamadım, buna karşılık Adidas marka ayakkabının ön kısmı daha ilk giydiğim zamanlarda ...
FLO internet sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde satın aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı yaklaşık 7 ay kullandım ve ayakkabı resmen parçalandı. Ön kısımlarında çatlamalar oluştu, iç kısmı da yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ayakkabıyı yaklaş...
"Sorun gecikmeli olsa da çözüldü, teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ama müşteri hizmetleriniz farklı konuşuyor"
FLO’nun internet sitesinden 2 adet eşofman takımı satın aldım ve toplamda 2.799 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve iadem 20 Aralık tarihinde firm...
"Teşekkürler"
Timberland marka erkek botu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Aldığımdan beri botlar ayaklarımı kesinlikle ısıtmadığı gibi, aksine buz gibi yapıyor ve özellikle soğuk havalarda çok rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini, ancak iade alamayacak...
"Hızlı çözüm ve dönüş oldu teşekkürler FLO"
"Şikayet var ekibine ve FLO müşteri memnuniyet ekibine teşekkür ediyorum süreç çok güzel bir şekilde yönetildi ve para iadesi tarafıma yapıldı"
Adana m1 Real AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım valizin fermuarında, ürünü aldığım ilk günden itibaren takılma ve düzgün kapanmama sorunu bulunm...
FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. firmasından 09.06.2025 tarihli, fiş numarası 44680020906503100083 ile Kinetix marka, 8684317646490 barkodlu kışlık siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için sadece birkaç ay giyebildim. Yağmurların başlamasıyla birlikte ayakkabının tabanının içe kadar su aldığ...
"Gösterilen ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanı kısa süre içerisinde delinerek neredeyse 1 cm açıldı, ön ta...
FLO’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek kredi kartıyla terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 2453337710 olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıldığı söylendi ve sonrasında ...
Eşime 22 Kasım’da Adidas Terrex ayakkabı aldık. Bir hafta sonra ayakkabının iç kısmı tüylendi ve rahatsız etmeye başladı. Kendime ise 2 Aralık tarihinde Skechers markalı outdoor ayakkabı aldım. Bu ayakkabıda da her iki ayağımda vurma mevcuttu. Yaklaşık bir hafta sonra Eskişehir Espark In Street mağ...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.661 
Ceket 27 
Çanta 372 
Çizme 152 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.162 
Koşu Ayakkabısı 586 
Krampon 179 
Mont 136 
Parfüm 7 
Saat 1.024 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.343 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 
