FLO Mağazasında Ayıplı Ayakkabı Ve İade Reddi

İzmir Kemeraltı FLO mağazasından oğlum için yaklaşık 2 ay bile olmadan önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ücreti yaklaşık 1600 TL idi. Oğlum bu ayakkabıyı sadece okulda, günlük kullanım için giydi.

Ayakkabının ön kısmı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 20 gün içinde soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak tarafıma gelen SMS’te üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi.

Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İncelemenin tekrar, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum.