FLO Ayakkabı İade

Malatya Doğa Cadde 44 AVM FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra ayakkabının yan dikişleri patladı ve üründe belirgin bir kusur oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğraflarını çektiler ancak ayakkabıyı...

N11 üzerinden FLO mağazasından Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün görsel ve kalıp olarak tam istediğim gibiydi ancak sol ayakkabının topuk kısmında, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm ayağa batan bir problem var. Bu sebeple kargo ve iade süreciyle uğraşmamak için ürünü doğru...

FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı kısa süre içinde açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen yan taraflarında açılmalar oluştu. Ayakkabıyı geçen hafta incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu da yine geçen hafta elime ulaştı. Kutunun içine bırakıl...

3 Eylül’de FLO Maltepe Carrefour AVM mağazasından aldığım çocuk ayakkabısının tabanı, daha 3 ay dolmadan 1 Aralık’ta delindi. Normal şartlarda terliğin bile dayanabileceği bu sürede bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesini kabul edemiyorum. Ürünü garanti kapsamında o...

FLO Mağazacılık üzerinden Cansoy markalı iç çamaşırı 29 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü kargo firması eve getirmedi, bir gün beklettikten sonra ürünü tekrar geri göndermiş. Bunun üzerine siparişim için iade sürecinin başlatılacağı ve ödemenin 2–10 iş günü içinde tarafıma geri yataca...

16.12.2025 tarihinde Vialand AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’ye ait FLO mağazasından, Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için 2 gün sonra tekrar mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Mağazada ürünün fotoğrafını çekip inc...

İstanbul Gaziosmanpaşa FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşime ortopedik bir bot aldık. Bot olduğu için hemen giyilmedi, ancak yaklaşık bir hafta kullanımdan sonra ayakkabının su aldığı fark edildi. Tabanına baktığımızda kabartmalardan birinin altının ince, diğerinin ise kalın olduğunu gördük. İnc...

FLO’dan aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 ay önce aldım ve haftada 1–2 kez giydiğim halde yan taraflarında yırtık ve kırılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “incel...

Kayseri Meysu AVM’deki FLO mağazasından 16 Aralık Çarşamba günü 38 numara gri kısa kar botu satın aldık. Mağaza kapanmak üzere olduğu için çalışanlar acele ettirince ürünü detaylı inceleyemeden almak zorunda kaldık. Evde denediğimizde botun defolu olduğunu ve ayağımı vurduğunu fark ettik. 22 Aralık...

Vicco markasına ait çocuğuma FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 21 Ekim tarihinde satın aldığım Disney ışıklı ortopedik çocuk ayakkabısının ön kısmı sadece 2 ay içinde patladı. Ayrıca ayakkabı çocuğumun ayağında yoğun koku yapmaya başladı. Sorunu 25 Aralık tarihinde fark ettim ve bunun üzerine...

9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...

Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki FLO mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabılarımın her ikisinin de iç tarafında, topuk kısmında yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıların dış kısmında hiçbir sorun yokken, iç taraftan çürüme ve ...

23 Kasım’da İstanbul Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından bot olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün giydiğim halde, ayakkabının su çektiğini, tabanının oldukça kaygan olduğunu ve ön kısmının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığı...

Eylül ayında Esenyurt City Center FLO mağazasından Lumberjack marka 5 m sıvo 5 fx K gri 42 numara ayakkabı aldım. Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının astarı yırtıldı. Mağazaya giderek iade veya değişim talep ettim ve 01.11.2025 tarihinde aynı model ayakkabı ile değişim yapıldı. Değişim yapılan bu aya...

FLO Mağazacılık’tan 30 Kasım’da Puma Carina model ayakkabı satın aldım. Ürün Aras Kargo kargo şubesi tarafından kaybedildi ve bu durum kargo firması tarafından da kabul edildi. 5 Aralık’ta durumu bildirdim, hatanın kendilerinde olduğunu herkes kabul etti ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmad...

Yaklaşık 3 ay önce FLO mağazasından Oxide marka klasik ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında dikişlerden kaynaklı açılmalar meydana geldiği için ürünü pazartesi günü incelemeye verdim. Bugün tarafıma mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve 5018**********390023 numaralı alışveriş...

Bursa Parkur AVM’de bulunan FLO mağazasından 29.09.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca normal ve kısa süreli şekilde kullandığım halde ayakkabının ön kısmında açılmalar oluştu, ayrıca deri bölümlerinde belirgin soyulmalar ve kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ür...

+1

Venezia AVM’deki FLO mağazasından geçen ay us Polo marka bir bot ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve yara yapmaya başladı, kesinlikle rahat değil ve günlük kullanımda büyük rahatsızlık veriyor. Sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ür...

FLO üzerinden Daxtors mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabı 9 Aralık gibi tarafıma teslim edildi. Botu ikinci kez giymemde ön kısmı açıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, daha uzun süre kullanmam halinde tabanın tamamen kopacağını düşündüğüm için hemen iade ...