FLO Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Paramparça Olması Ve İade Talebi

FLO’dan internet üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla bir ay kadar, üstelik çok sık da kullanmadığım halde ürün kısa sürede paramparça oldu ve ciddi deformasyon oluştu.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 99901000000002961UPB numaralı alışverişe ait fp261006-630-0742053 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönünde bilgi verildi. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasının normal kullanımda mümkün olmadığını düşünüyorum.

Üründe üretim hatası olduğunu düşündüğüm için, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.