FLO Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Reddi

FLO’dan Mayıs ayı civarında Siirt şubesinden satın aldığım spor ayakkabı, daha ilk haftadan itibaren her tarafından yırtılmaya ve sökülmeye başladı. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve yalnızca değişim talebinde bulundum, iade istemedim. Ancak inceleme sonucu fp260804-272-0659003 numaralı kayıtla talebim reddedildi ve sorun kullanıcı hatası olmadığı halde değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Defolu hale gelen bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.