Lumberjack Zapper Çocuk Ayakkabısında Yanma Ve Tahriş, İade Talebi Reddedildi

Lumberjack Zapper 6pr çocuk ayakkabısını Samsun Piazza Avm’deki FLO mağazasından 300 TL ödeyerek aldık. Ayakkabıyı oğlum sadece bir gün giydi ve ayağının üst kısmının ciddi şekilde kızardığını, canının yandığını söyledi. Ayakkabının üst kulakçık kısmında, astar fazlalığı olduğunu, bağcık bölgesine doğru baskı yaptığını ve bu yüzden ayağın üstünü tahriş ettiğini fark ettik. Bu durum, özellikle çocuk için son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir kullanım oluşturuyor.

Sorunu fark eder etmez ayakkabıyı ertesi gün aynı mağazaya geri götürdük. Ürünün incelenmesi için teslim aldılar ve bize 72 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Sürecin sonunda ise ürünün hatalı olmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde olumsuz bir cevap verdiler. Ancak oğlumun ayağında oluşan kızarıklık ve acı, ayakkabının tasarım veya üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını açıkça gösteriyor.

Oğlum bu ayakkabıyı bir daha giymek istemiyor ve sağlık açısından da giymesi doğru değil. Kullanamadığımız, çocuğuma zarar veren bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının iadesi veya en azından sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.