to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık gecesi Bursa Anatolium AVM FLO mağazasından eşime Ugg tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 30 dakika kullanıldıktan sonra taban kısımlarında soyulmalar başladı ve yanları açıldı. 2500 TL ödememe rağmen, ürünü bir gün bile kullanamadan bu şekilde deforme olması beni gerç...
Eskişehir Espark FLO mağazasından 05.05.2025 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, son derece normal şartlarda kullandım, ne top oynadım ne de koşu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 5. Ayın sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Sorunu iletmek için mağazaya gitt...
04.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega FLO şubesinden yaptığım ayakkabı alışverişinde, kasada işlemin çekim yapılamadığı söylendi. Ancak sonradan Enpara ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip konuştum. Mağaza çalışanları bir yanlı...
"FLO beklentim dahilinde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
25/05/2025 tarihinde internet üzerinden FLO mağazasından aldığım Adidas marka ayakkabı, 4-5 ay gibi kısa bir sürede üzerinde çatlamalar ve yanlarında açılmalar oluştu. İade talebinde bulunmamıza rağmen, talebimiz kabul edilmedi. Ayakkabı hiç yıkanmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranacaksa, d...
"Ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun tekrar değerlendirmeye alınıp kısa sürede çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum."
FLO Bursa Asmerkez mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ayakkabının keçesinin altında, iç astarında ve taban kısmında her iki tekte de delinmeler oluştu. Bu durum keçenin göçmesine ve ayağımı vurmasına neden oluyor, artık konforlu bir şekilde kullanamıy...
5-6 ay önce FLO internet mağazasından Dockers marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı çok giymeme rağmen içerideki astarında aşınma meydana geldi. Çok giyinmemesine rağmen bir günde bile aşırı koku mevcuttur. 2 yıl garantili bir ayakkabı olması nedeniyle FLO mağazasına götürüp değişim iade ya da on...
"FLO müşteri hizmetlerine, şikayetime olumlu cevap verdikleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 8-9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2-3 aylık normal kullanımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabıların ön bur...
FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
FLO online mağazasından verdiğim 2452914508 numaralı siparişimdeki spor ayakkabı ve mont, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo kaynaklı olduğu söylenerek iade edilmiş. Ürünleri beklerken siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesine gidildiğini öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur e...
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
Konya Zafer FLO mağazasından aldığımız ayakkabının iç kısmı ayağa batma yapmaya başladı. Rahatsızlık verici bu durum nedeniyle iade için mağazaya gittiğimizde, görevli personel ayakkabıyı incelemeye aldıklarını, bizim ayakkabıyı yanımızda götürebileceğimizi ve inceleme sonucunun tarafımıza mesajla i...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 gün kadar giydim. Kışın yağmurlu havalarda kullandığımda ayakkabı hem altından hem de yanlardan su alıyor ve bu nedenle ayakkabıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ü...
Çorum’daki FLO mağazasından 04.04.2025 tarihinde oğluma okulda giymesi için bir çift ayakkabı satın aldık. Satın alırken ürün için 2 yıl garanti taahhüdünde bulunuldu. Oğlum bu ayakkabıyı yalnızca okula gidip gelirken kullandı, günlük ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Kısa süre içinde ayakkab...
11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum FLO şubesinden satın aldığım ayakkabı tabanlığı, daha bir hafta dolmadan önce kumaşı çıktı sonra parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. 14.12....
04.11.2025 tarihinde, Ankara'nın Çankaya ilçesinde bulunan Taurus AVM içerisinde bulunan, FLO ayakkabı firmasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı, ilk 10 Kasım günü Anıtkabir ziyaretime giderken giydim ve sonraki günlerde giymeye devam ettim. Kasım ayının 20'sine doğru, ayağımın topuğunun denk geldiği i...
24.10.2025 tarihli siparişime istinaden FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin alt firmalarından Kocamanlar Ayakkabı’dan aldığım Puma Ferrari Caven 307960-03 erkek spor ayakkabı 27.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kasım ayının ilk haftasında giymeye başladım ve en fazla 5–6 kullanım s...
Ailecek sürekli alışveriş yaptığımız FLO mağazasından eylül ayında Iğdır şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu ve kenarlarından açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tale...
FLO cadde mağazasından eşim, yeni doğum yapmam nedeniyle bana hediye olarak bir bot satın aldı. Botu sadece evde, iç ortamda denedim ve ayağıma olmadı. Ürünü kesinlikle dışarıda giymedim, yalnızca deneme amaçlı kullandım. 9.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimizde, mağaza müdürü botun ü...
Yaklaşık 6 ay önce, 09.07.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Lumberjack Dora 5fx lacivert erkek koşu ayakkabısını 44 numara olarak, 1.799,99 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay düzenli ve normal şekilde kullandıktan sonra, yürürken ayak parmaklarının birleştiği eklem ...
