to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde FLO’nun AVM içi mağazasından 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile peşin olarak bir ayakkabı satın aldım. 06.12.2025 tarihinde ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ürünün kısa sürede deformasyona uğradığını fark ettim.
Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde iade talebiyle FLO mağazasına gittim. Mağaza çalışanları konuyu sisteme soracaklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında tarafıma gelen dönüşte, ayakkabıda yaşanan bu deformasyona rağmen iade ve değişim yapılmayacağı bildirildi.
Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, bileklik kısmında tiftiklenme ve tüylenme oldu hemen aşındı, bu şekilde deforme olması ve ardından iade tarihleri aralığında ürünü fişi ile getirmeme rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabının bedeli olan 1.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığım kadın spor ayakkabı defolu çıktığı için 08.12.2025 tarihinde AVM içindeki mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünün fişi de yanımdaydı ve ödemeyi kart ile yapmıştım. Mağazada ürünü inceleyip sorunu markaya ilettiklerini, ancak markanın iade talebimi kabul etmediğini söyleyer...
25.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm FLO mağazasından kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz bir hafta kadar kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar oluştu ve yoğun bir koku problemi başladı. Kışlık bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık a...
15 Ocak 2024 tarihinde FLO mağazasından ayakkabı satın aldım. 18 Ocak 2024 tarihinde ürünü iade etmek istedim ve kasadaki çalışan kartımı okutarak iade fişimi verdi. Bana 7 iş günü içinde paranın iade edileceği söylendi. Daha sonra yaptığımız görüşmelerde sürenin 14 iş günü olduğu belirtildi ve bu s...
16.08.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından yaklaşık 1.699,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift FLO marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Home office çalıştığım için günde en fazla yarım saat – 1 saat, yani çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ve dikişlerinde kend...
18.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü koşulsuz iade kapsamında geri vermek istedim ve mağazada iade talebim olumlu karşılandı, işlemin yapıldığı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade tutarı banka/kredi kartıma yansımadı. ...
Yorumlar