to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur’daki FLO mağazasından 21 Kasım Cuma günü yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alır almaz günlük olarak normal şekilde kullanmama rağmen, daha 1 gün içinde ayakkabıda belirgin bir beyazlama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım; ...
FLO uygulaması üzerinden 2451602753 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 22 Ekim tarihinde elime ulaştı ve ayakkabıyı sadece 1 gün giydikten sonra yan kısımlarındaki hava deliklerinde ezilmeler oluştu. Bu ezilmelerin ileride yırtığa dönüşeceğini düşündüğüm için ürünü heme...
07 Aralık’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Polaris 322647. Z 5pr siyah kadın Chelsea bot siparişi verdim. Sistem 11 Aralık teslimat tarihi gösterdiği halde, ürün günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Buna rağmen “kargo birimine verildiği için iade ed...
FLO uygulaması üzerinden Lumberjack Rolando 5PR mavi ayakkabıyı 1.799,99 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 13,79 TL’sini FLO puanlarımla, kalan 1.786,20 TL’sini ise Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan ödedim. Ürünü iade ettim; ancak 02.12.2025 tarihinde hesabıma kart ödememden yalnızca 551,64 ...
"Teşekkür ederim"
25.12.2024 tarihinde FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinden kadın Loafer tarzı klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde yaklaşık 3 saat olmak...
FLO internet sitesinden satın aldığım U.S. Polo marka kadın spor ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak iadem kabul edilmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Buna rağmen FLO, para iadesini kapalı olan eski kredi kartıma gerçekleştirmiş. Kredi kartım şu an tamamen kap...
08.12.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kent Meydanı FLO mağazasında, 95014 numaralı kasiyerden peşin fiyatı 1.199 TL olan bir bot satın almak istedim. Ürünü vadelendirmek istediğimde, botun taksitli fiyatının 1.331,99 TL olacağı ve Enpara kredi kartlarına 2 taksit yapılabileceği bilgisi verildi. B...
8 Aralık’ta FLO üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2453169819. 10 Aralık’ta siparişimin faturası ve gönderildiğine dair e-posta aldım; ancak kargo takip kodu veya kargo firması bilgisi yer almıyordu. Bunun hemen ardından Cargo X isimli firmadan, herhangi bir arama yapılmadan...
15.11.2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından 42 numara siyah Adidas Terrex Anylander Mid erkek bot satın aldım. Ürünü 3.219,37 TL ödeyerek aldım ve tercih sebebim özellikle sağlamlık ve uzun ömürlülük vaadiydi. Botu toplamda yaklaşık 2 ay süreyle, tamamen normal şehir içi şartlarda, gündelik kul...
Edirne FLO mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ve 43820040402506100016 numaralı alışverişime ait fp251...
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Altıeylül FLO mağazasından ekim ayında Kinetix marka, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ayda ortalama 15 gün giymeme rağmen kısa sürede tabanında ayrılma ve üzerinde kabuk soyulmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum...
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü sonuç odaklı olduğum için teşekkürler..."
FLO’nun kendi internet sitesinden oğlum için 2624 TL’ye 9 numara Nike marka Court Borough Low modelini satın aldım. Ayakkabının tabanında, sadece yaklaşık 60 günlük kullanım sonrası ciddi bir yırtılma meydana geldi. Oğlumun topukları acıdı. Ayakkabının dışında hiçbir sorun yokken iç kısmı parçalandı...
"Alışverişe devam edeceğiz çok teşekkürler 🙏"
"Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
FLO’dan, İstanbul Kale AVM mağazasından 15 Kasım 2025 tarihinde İnci marka, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünü çok severek aldım, ...
FLO Adana Optimum mağazasından aldığım Dockers marka botu ilk giydiğim günden itibaren beyaz beyaz kusma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde deforme olması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle botu mağazay...
01.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için FLO mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kampanya dahilinde 2.400 TL’lik ürünü 1.400 TL’ye aldım. Ancak ürün, kızımın doğum gününe yetişmedi ve yaklaşık 9 gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için iade süreci başlatıld...
"Değişim iade kabul edildi. Şikayette bulunmadan da aynı şey yapılabilirdi. Yine de teşekkürler."
Sivas Merkez’deki FLO mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1.400 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Ancak botlar hem su geçiriyor hem de dayanılmaz derecede ağır bir koku yapıyor. Kısa süreli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve sağlığım açısından beni ciddi şekilde ra...
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler."
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem...
