to read complaints and reviews, or file yours.FLO’dan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 8-9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2-3 aylık normal kullanımda ciddi sorunlar ortaya çıktı.
Ayakkabıların ön burun yan kısımlarında ve arka topuk boğaz bölgesinde yırtılmalar oluştu. Ayrıca çocuğumun ayakkabılarında cırt cırtların yapıştırmaları açılmaya başladı. Sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede üç çift ayakkabıda birden bu sorunları yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Alışverişten sonra fişi saklamadığım için şubeye gittiğimde iade veya değişim yaptıramadım. Ancak telefon numaram üzerinden sistemden faturaya ve alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. Dar gelirli biriyim ve bu alışveriş için kampanya dahil yaklaşık 4-5 bin TL civarında ödeme yaptım; bu tutarın böyle kısa sürede sorun çıkaran ürünlere gitmesi benim için gerçekten çok zor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse telefon numaram üzerinden alışverişimin tespit edilerek sorunlu ayakkabılarımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve ürünlerin incelenerek uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2–3 aylık normal kullanım içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı.
Ayakkabıların ön burun yan kısımlarında ve arka topuk boğaz bölgesinde yırtılmalar oluştu, ayrıca çocuğumun ayakkabılarında cırt cırtların yapıştırmaları atarak açılmaya başladı. Sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede üç çift ayakkabıda birden bu sorunları yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Alışverişten sonra fişi saklamadığım için şubeye gittiğimde iade veya değişim yaptıramadım. Ancak telefon numaram üzerinden sistemden faturaya ve alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. Dar gelirli biriyim ve bu alışveriş için kampanya dahil yaklaşık 4–5 bin tl civarında ödeme yaptım; bu tutarın böyle kısa sürede sorun çıkaran ürünlere gitmesi benim için gerçekten çok zor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse telefon numaram üzerinden alışverişimin tespit edilerek sorunlu ayakkabılarımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve ürünlerin incelenerek uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Üretim kaynaklı yeni aldığım ayakkabı iki ay içinde yırtıldı ve dağıldı filo hatayı kabul etmedi koskoca kurumsal firmaya yazık lar olsun
Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2–3 aylık normal kullanım içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabıların ön burun yan kısımlarında ve arka topuk boğaz bölgesinde yırtılmalar oluştu, ayrıca çocuğumun ayakkabılarında cırt cırtların yapıştırmaları atarak açılmaya başladı. Sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede üç çift ayakkabıda birden bu sorunları yaşamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişten sonra fişi saklamadığım için şubeye gittiğimde iade veya değişim yaptıramadım. Ancak telefon numaram üzerinden sistemden faturaya ve alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. Dar gelirli biriyim ve bu alışveriş için kampanya dahil yaklaşık 4–5 bin tl civarında ödeme yaptım; bu tutarın böyle kısa sürede sorun çıkaran ürünlere gitmesi benim için gerçekten çok zor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse telefon numaram üzerinden alışverişimin tespit edilerek sorunlu ayakkabılarımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve ürünlerin incelenerek uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Mart ayı sonuna doğru Konya Real AVM’deki FLO şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında toplam 4 çift kışlık spor ayakkabı satın aldım. Ben, eşim ve çocuğum için aldığımız bu ayakkabıların üçünde, 2–3 aylık normal kullanım içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabıların ön burun yan kısımlarında ve arka topuk boğaz bölgesinde yırtılmalar oluştu, ayrıca çocuğumun ayakkabılarında cırt cırtların yapıştırmaları atarak açılmaya başladı. Sürekli FLO’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede üç çift ayakkabıda birden bu sorunları yaşamam hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir hayal kırıklığına uğramama neden oldu. FLO’nun sattığı ürünlerin arkasında durmaması ve bu sorunlara rağmen çözüm üretilmemesi güvenimi ciddi anlamda sarstı. Alışverişten sonra fişi saklamadığım için Konya Real AVM FLO şubesine gittiğimde iade veya değişim yaptıramadım. Ancak ödeme sırasında verdiğim telefon numaram üzerinden sistemden faturaya ve alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. Dar gelirli biriyim ve bu alışveriş için kampanya dahil yaklaşık 4–5 bin tl civarında ödeme yaptım; bu tutarın bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ürünlere gitmesi benim için gerçekten çok zor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse 05xxxxxxxxx numaralı telefonum üzerinden alışverişimin tespit edilerek sorunlu ayakkabıların değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını, ürünlerin incelenerek ayıplı olduklarının tespiti halinde uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Konya Real AVM içindeki FLO mağazasından 20 Ocak 2025’te Kinetix marka 4 çift kışlık ayakkabı aldım. Sadece 2–3 ay kadar kullanmama rağmen 3 çift ayakkabının iç topuk astarları yırtıldı, kenarlarından açılmalar oldu, yapıştırmaları ve cırt cırt kısımları söküldü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaların olması, ayakkabıların üretim hatalı olduğunu düşündürüyor. Ayakkabıları yaklaşık 10 gün önce ve 6 gün önce olmak üzere iki kez FLO mağazasına götürüp iade veya değişim talep ettim. Ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Satış sırasında 2 yıl garantili denmesine rağmen sorun çıkınca sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. FLO’dan, bu Kinetix marka ayakkabılar için iade ya da bire bir değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
