Evde Denediğim Botun Değişimi Mağaza Tarafından Reddedildi

FLO cadde mağazasından eşim, yeni doğum yapmam nedeniyle bana hediye olarak bir bot satın aldı. Botu sadece evde, iç ortamda denedim ve ayağıma olmadı. Ürünü kesinlikle dışarıda giymedim, yalnızca deneme amaçlı kullandım.

9.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimizde, mağaza müdürü botun üstünün kırılmış olduğunu söyleyerek değişimi kabul etmedi. Ürünü hiç giymemiş olmama ve sadece evde denemiş olmamı belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleri ya da genel merkezle de iletişime geçmedim.

Fiş numaram 0183’tür. Ürünü kullanmadığım ve yalnızca denediğim halde değişimimin reddedilmesini kabul etmiyor, botun ücreti kadar iade talep ediyorum.