to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Bursa Asmerkez mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabıda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ayakkabının keçesinin altında, iç astarında ve taban kısmında her iki tekte de delinmeler oluştu. Bu durum keçenin göçmesine ve ayağımı vurmasına neden oluyor, artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Hafta sonu ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri üretim kaynaklı bir hata olmadığını söylemelerine rağmen ürünü fotoğraflayıp inceleme için kayıt açtılar. 14 Aralık’ta 10000009757773 talep numarası ile süreç başlatıldı. Bugün bilgi almak için aradığımda talebimin reddedildiğini öğrendim. Ancak ayakkabının kendi tabanında ve iç kısmında bariz bir göçme ve deformasyon varken, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hem ayağımı rahatsız eden bu kusurlu ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu sefer daha dikkatli ve müşteri mağduriyeti gözetilerek yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Bursa As Merkez FLO ayakkabı mağazasından eşim ve kendime klasik tarzda ayakkabı aldım. Ayakkabılar çalınmaya karşı birbirine bağlı olduğu için yalnızca olduğum yerde denedim. Daha sonra, giydiğim ilk gün ayakkabıların üstten ayaklarımı vurduğunu ve yara yaptığını fark ettim. Açılır umuduyla tekrar...
FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...
Yorumlar