to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki FLO mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabılarımın her ikisinin de iç tarafında, topuk kısmında yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıların dış kısmında hiçbir sorun yokken, iç taraftan çürüme ve ...
23 Kasım’da İstanbul Güngören Park AVM’deki FLO mağazasından bot olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün giydiğim halde, ayakkabının su çektiğini, tabanının oldukça kaygan olduğunu ve ön kısmının ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığı...
Eylül ayında Esenyurt City Center FLO mağazasından Lumberjack marka 5 m sıvo 5 fx K gri 42 numara ayakkabı aldım. Yaklaşık bir ay içinde ayakkabının astarı yırtıldı. Mağazaya giderek iade veya değişim talep ettim ve 01.11.2025 tarihinde aynı model ayakkabı ile değişim yapıldı. Değişim yapılan bu aya...
FLO Mağazacılık’tan 30 Kasım’da Puma Carina model ayakkabı satın aldım. Ürün Aras Kargo kargo şubesi tarafından kaybedildi ve bu durum kargo firması tarafından da kabul edildi. 5 Aralık’ta durumu bildirdim, hatanın kendilerinde olduğunu herkes kabul etti ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmad...
Bursa Parkur AVM’de bulunan FLO mağazasından 29.09.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca normal ve kısa süreli şekilde kullandığım halde ayakkabının ön kısmında açılmalar oluştu, ayrıca deri bölümlerinde belirgin soyulmalar ve kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ür...
"Sorunumu çok hızlı çözdüler ve çok naziktiler çok çok memnun oldum çok teşekkür ederim"
FLO üzerinden Daxtors mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabı 9 Aralık gibi tarafıma teslim edildi. Botu ikinci kez giymemde ön kısmı açıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, daha uzun süre kullanmam halinde tabanın tamamen kopacağını düşündüğüm için hemen iade ...
Venezia AVM’deki FLO mağazasından geçen ay us Polo marka bir bot ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve yara yapmaya başladı, kesinlikle rahat değil ve günlük kullanımda büyük rahatsızlık veriyor. Sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ür...
Keçiören FTZ AVM içindeki FLO mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce 2.500 TL tutarında, barkod numarası 8684365813882 olan bir mont satın aldım. Mağazada montun arka kısmındaki yırtığı fark etmedim, eve geldiğimde montun arkası yırtık olduğunu gördüm ve giyilecek durumda olmadığını anladım. Bunun üz...
"Çok teşekkür ederiz"
16.12.2025 tarihinde Adana Real FLO şubesinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Kinetik model spor ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece üç gün giyildi v...
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı siparişimle DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. Ücretini 1.254,40 TL olarak kredi kartımla online şekilde ödedim. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı; ancak paketi açt...
"Markadan yetkili hanımefendi beni aradı durumu kendisine tekrar anlattım. Tekrardan ürün değerlendirmesi yapılıp tarafıma dönüş sağlandı. Değişim veya iade yapabilirsiniz dendi bende ürünü verilen 6 gün süre içerisinde iade ettim ücretini hesabıma yüklediler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Mart ayında FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Suri 5fx beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık ve yoğun olmayan, hafif bir kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık bir ay içinde alt tabanda belirgin sararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunu Niğde FLO mağazasına ilettiğimde ürünün gar...
FLO web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde 2453116344 numaralı siparişimle eşime hediye olarak iki adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri Marka7 Polo Air siyah bakır renkli, diğeri ise GSS Commerce siyah hasır kol saat. Ürünler elimize ulaştıktan sonra saatleri ilk taktığımız anda birinin kord...
"Teşekkür ederim ama müşteri hizmetleriniz farklı konuşuyor"
FLO’nun internet sitesinden 2 adet eşofman takımı satın aldım ve toplamda 2.799 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve iadem 20 Aralık tarihinde firm...
"Şikayet var ekibine ve FLO müşteri memnuniyet ekibine teşekkür ediyorum süreç çok güzel bir şekilde yönetildi ve para iadesi tarafıma yapıldı"
Adana m1 Real AVM’deki FLO mağazasından satın aldığım valizin fermuarında, ürünü aldığım ilk günden itibaren takılma ve düzgün kapanmama sorunu bulunm...
"Gösterilen ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanı kısa süre içerisinde delinerek neredeyse 1 cm açıldı, ön ta...
Eşime 22 Kasım’da Adidas Terrex ayakkabı aldık. Bir hafta sonra ayakkabının iç kısmı tüylendi ve rahatsız etmeye başladı. Kendime ise 2 Aralık tarihinde Skechers markalı outdoor ayakkabı aldım. Bu ayakkabıda da her iki ayağımda vurma mevcuttu. Yaklaşık bir hafta sonra Eskişehir Espark In Street mağ...
FLO mağazanızdan 16.03.2025 tarihinde satın aldığım Lumberjack Clean 5FX siyah erkek sneaker ayakkabının iç kumaşında, yaklaşık 1 aydır devam eden belirgin bir aşınma ve yırtılma sorunu yaşamaktayım. Ürünü sadece aralıklarla giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edileb...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Nata Vega FLO / In Street mağazasından 2 adet alt eşofman satın aldım. Ürünleri sadece 2 kez giymeme rağmen kumaşları hemen tüylenme yaptı ve kalite olarak çok kötü bir görüntü oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, ancak ürünler fiziki olarak incelenmeden sad...
In Street FLO üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 2 adet Lumberjack bot siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. 2 Kasım’da verdiğim sipariş 5 Kasım civarında elime geçti, ancak bana bot yerine 36 numara bayan ayakkabısı gönderildi. Sipariş numaram 32451**0005’tir. Yanlış g...
