Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
FLO Online Mağazada İade Ödemem Eksik Yatırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34567236

FLO Online Mağazada İade Ödemem Eksik Yatırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Seda

FLO Ayakkabı

16 Aralık 2025 10:37

249

FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken hesabıma sadece 344 TL yatırıldı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 16 Aralık sabah 08.00’de yaptığım telefon görüşmesinde bana sadece “bekleyin” denildi, ardından mail atmam istendi. İstenilen şekilde mail attım ancak ne mailime bir dönüş yapıldı ne de eksik iade tutarıyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma ulaştırıldı. Hem iki ayrı siparişimin iade ödemesinin karıştırılması hem de sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve FLO’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Sipariş numaram 2453158808’dir.

İki farklı iade işlemime ait ödemelerin detaylı şekilde incelenmesini, eksik yatırılan iade ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu hata ile ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Banka bilgilerim ektedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Eksik İade: Ödediğim Tutarın Tamamı Geri Verilmedi

Yusuf

FLO Ayakkabı

09 Aralık 2025 10:52

141

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem...

flodan-eksik-iade-odedigim-tutarin-tamami-geri-verilmedi-3.jpg

flodan-eksik-iade-odedigim-tutarin-tamami-geri-verilmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Faik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Hediye Çeki Sorunu

Faik

FLO Ayakkabı

30 Kasım 2024 18:33

900

"Teşekkürler"

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatih

FLO Ayakkabı

21 Ocak 2025 12:38

488

28 Aralık tarihinde FLO online mağazasından 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında bir adet farklı renk cüzdan bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen tüm ürünler aynı renkte teslim edilmiştir. Bu sebeple, sipariş ettiğim ürünlerden birini iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İlgili...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Mağaza Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümde Israrla İade Teklifi

Gürkan

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2025 10:42

293

FLO’nun online mağazasından 2452921696 numaralı siparişim 02 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak iki ayakkabıda da sol tekler eksik gönderildi. Yani iki ürün de eksik halde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturmam, kargonun evden alın...

FLO Online Mağaza Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümde Israrla İade Teklifi

flo-online-magaza-eksik-urun-gonderimi-ve-cozumde-israrla-iade-teklifi-4.jpg

flo-online-magaza-eksik-urun-gonderimi-ve-cozumde-israrla-iade-teklifi-3.jpg

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Web Sitesinden Aldığım Ayakkabı Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Ceren

FLO Ayakkabı

13 Aralık 2025 12:26

539

28 Kasım tarihinde FLO’nun resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm...