
Gündemdeki Şikayetler
Nihal Nail Studio (Avcılar) Ödememi İade Etmiyorlar, Fiş Ve Fatura Da Vermiyorlar

Nihal Nail Art’ta yaklaşık bir yıl boyunca hizmet aldım ve ön ödemeli lazer paketi satın aldım. Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım, bunun 1.500 TL’sini kullandım ve 4.500 TL’lik bir alacağım bulunuyor. Ancak firma, fiş ya da fatura kesinlikle vermiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ise ekstra...
Adanasutesisatgideracma.com Kısa ve Sonuçsuz İşlem İçin 4.000 TL Aldı

10.09.2025'te saat 18.00 civarında Instagram’da reklamını gördüğüm “Adana kırmadan gider açma – y** g**” isimli şahısla, 0552 836 **numarası üzerinden...
Money Club Kart İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13.09.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Migros mağazasından kızım için toplam 2.454 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Money Club Kart indirimlerinden yararlanmak amacıyla ürün seçimlerimizi buna göre yaptık. Ancak kasada ödeme esnasında Money Club Kart’ım çalışmadı ve indirimler...
Satın Alınan Mineralli Su Ürünlerinde Koku Sorunu ve Kullanılamama Durumu

Geçen hafta İzmir Bornova’daki Gürmar’dan aldığım Damla Minera sade 6’lı paketlerden 4 adet almıştım. Üründe ciddi bir sorun yaşadım; tüm şişelerde yoğun şekilde deterjan kokusu vardı ve bu nedenle ürünleri içemedim. Toplamda 24 şişe heba oldu. Ürünlerin ambalajı elimde, ancak fiş veya fatura mevcut...
Aldığım Morfose Saç Spreyi Kötü Kokuyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Morfose Milk Therapy saç spreyi ürününü daha önce Trendyol’dan alıp memnun kalmıştım. Ancak Karabük Safranbolu’daki BİM şubesinden Eylül 2025’te aldığım yeni ürünün kokusu, soğan suyu gibi çok kötü çıktı ve resmen hayal kırıklığı yaşadım. Önceki kullandığım şişenin kokusu gayet güzeldi, bu nedenle t...
Porçöz Sıvı Kireç Sökücü Evyemde Kalıcı Lekeler Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

11/09/2022 tarihinde Ankara Çavdarlar AVM’den aldığım Porçöz Sıvı Kireç Sökücü ürününü mutfak lavaboda kullandım. Ürünü kullandıktan sonra evyemde kalıcı lekeler oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Evyem sürekli kirliymiş gibi görünüyor ve bu durum hala devam ediyor. Lekeleri temizlemek ...
Pişmemiş Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

06.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Doyuyos şubesinden tavuk ürünleri siparişi aldım. Siparişimde hem pişmemiş ürünler verildi hem de eksik hizmetle k...
Bir Gün Giydiğim Ayakkabı Ayağımı Yaraladı Mağaza Yardımcı Olmadı

06.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki M1 alışveriş merkezi Hummel şubesinden 1800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir gün kullandım ve ayağımda ciddi şekilde yara ile şişme oluştu. Üstelik bir numara büyük almama rağmen bu sorunu yaşadım. Ürünü iade etmeye gittiğimde, aynı şikayetle m...
Kimlik Bilgilerimizin Çalışanların Şahsi Telefonlarıyla Paylaşılması Güvenimizi Zedeledi

25.08.2025 tarihinde Muğla Dalaman’daki Çağrı İletişim Turkcell bayisinde, eşimin hattına yükleme yapılmadığı için kilitlenen numarayı açtırmak üzere ...
Satın Aldığım T-Shirtte İlk Yıkamada İp Atması Ve Mağazadan Yetersiz Destek

05.06.2025 Tarihinde ayında Şanlıurfa Urfa City AVM LCW mağazasından 449,99 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1-1.5 Ay kullanmama rağmen, ilk yıkamada sırt bölgesinde ip atması sorunu yaşadım. Ürün değişimi talebiyle 28.07.2025 Tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünü teste göndermem ...
Yumoş Extra Orkide Yumuşatıcının Kokusu Artık Kalıcı Değil
Uzun süredir Yumoş Extra Orkide yumuşatıcıyı her yıkamada düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir ürünün kokusunun kalıcı olmadığını fark ettim. Kıyafetlerimde beklediğim o güzel ve kalıcı koku artık yok maalesef kısa sürede kayboluyor, eskiden kokusu haftalarca kalırdı ama şimdi 1 gün...
Rüzgarda Devrilen Aynanın Bedelini Ödettiler, İade Talep Ediyorum

13/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’indeki Çarşı İstanbul mağazanızda, mağaza önünde sergilenen ayaklı boy aynasını incelerken rüzgarın etkisiyle ayna devrildi ve yere düştü. Bizim herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen, mağaza personeline durumu aktardığımızda “abi ödeme yapacak...
Rossmann Leke Çıkarıcı Üründen Beklenmedik Renkli İzler ve Zarar

Antalya’daki Rossmann mağazasından tatildeyken aldığım Domol gallseife ürününü bugün iki bluzumdaki mercimek tanesi kadar olan lekeleri çıkarmak için kullandım. Ürünü üzerindeki aparatla lekelere sürdüm ve beklettim. Ancak lekeler çıkmadığı gibi, bluzların üzerinde uyguladığım bölgelerde genişçe uçu...
Shopla Çekiliş Hakkım Haksızca Reddediliyor, Destek Alamıyorum

Shopla uygulaması üzerinden çekilişe katılmak istiyorum ancak fiş ve fatura yüklemelerim sürekli olarak reddediliyor. 11 Eylül 2025 tarihinde 1 kez, 12 Eylül 2025 tarihinde 1 kez ve 14 Eylül 2025 tarihinde 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez yükleme denemesinde bulundum. Her seferinde “malı değeri olma...
İade Ve Değişim Taleplerine Cevap Verilmeyen Mağazada Kaba Davranış Ve Fatura Sorunu
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Bahçelievler Zühre Mağazası’ndan Nurseli modeli 42 beden bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra elbisenin arka kısmının kısa olduğunu fark ettim ve 13 Eylül 2025’te iade için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade ve değişim kesinlikle mümkün değil diyerek, ...
Aldığım Tavukta Kalın Tüyler Ve Kırık Kemikler Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

12 Eylül 2025 tarihinde Bursa Bademli File Market’ten aldığım Hastavuk markalı soslu kanat ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü pişirdikten sonra kanatların üzerinde kalın tavuk tüyleri olduğunu ve kemiklerin birçoğunun kırık çıktığını fark ettim. Daha önce de aynı markanın ürünlerinde kırık kemik...
Taze Olmayan Ürünler Sağlığımı Riske Attı

Cemali Pasta Kafe Bistro’nun Demirbahçe Uzgörenler Sokak No:1, 06340 Mamak/Ankara şubesinden yaklaşık bir hafta önce iki kez kadayıf satın aldım. Her iki alışverişimde de ürünlerin taze olmadığını, bozuk ürünler kullanıldığını tatlarından anladım. Ben çölyak hastasıyım ve bu nedenle yediğim ürünleri...
Yer Fıstığından Cam Kırığı Çıkmasıyla Yaşanan Sağlık Riski

13 Eylül tarihinde Şanlıurfa/Harran’daki Tarım Kredi Market’ten aldığım Tarım Kredi kendi markasına ait kızartılmış tuzlu yer fıstığı ürününün içinden cam kırığı çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Ürünü satın aldığımda herhangi bir fiş veya fatura almadım....
Çamaşır Makinemde Tekrar Eden Su Sızdırma Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu

Siemens IQ500 model çamaşır makinemde devamlı su sızdırma sorunu yaşadım. 28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Siemens yetkili servisine (teknisyen G**** Bey) başvurdum. Makineyi alıp ertesi gün “sorun çözüldü” diyerek geri getirdiler ve 7.000 TL onarım ücreti ödedim. Ancak bugün itibari...
Tavuk Burger Sonrası Yaşanan Gıda Zehirlenmesi Belirtileri Mağduriyet Yarattı

12 Eylül’de Diego Coffee Pendik Marina şubesinde tavuk burger tükettim. Tüketimden kısa bir süre sonra mide bulantısı, ishal, ateş ve kusma gibi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başladım. Şikayetlerim hala devam ediyor. Sağlık kuruluşuna başvurmadım, evde ilaç ve bitkisel yöntemlerle süreci yö...
Deichmann 10 Günde Deforme Olan Sandalet Ve Mağaza İlgisizliği

iPhone Ücretli Pil Değişiminde Fatura Zorunluluğu Mağduriyeti

2019 yılında yurt dışından aldığım iPhone xr cihazımın pil değişimi için Bodrum Gümüşelma’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve işlemin tamamen ücretli olacağını belirtmeme rağmen, benden fatura veya fiş talep edildi. Servis yetkilisi bu durumu te...
Tüvtürk’te Haksız Komisyon Ücreti Alındı

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Kurtköy İstanbul Tüvtürk şubesinde, eşime ait Audi A4 aracın muayenesi için ödeme yaparken kredi kartı ile ödeme sırasında 'ödeme kuruluşu hizmet bedeli' adı altında 106 TL komisyon alındı. İşlem sırasında itiraz ettiğimde bana, 'İtirazınızı tüketici hey...















fiş fatura