to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında yurt dışından aldığım iPhone xr cihazımın pil değişimi için Bodrum Gümüşelma’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve işlemin tamamen ücretli olacağını belirtmeme rağmen, benden fatura veya fiş talep edildi. Servis yetkilisi bu durumu telefonda bana iletti. Ayrıca Apple Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda da fatura bulmam gerektiği veya başka bir yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi.
Garanti kapsamında olmayan ve ücret karşılığında yapılacak bir işlem için fatura/fiş zorunluluğu getirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Cihazımın pilinin faturasız da ücretli olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetim Bodrum Apple Yetkili Servis Gümüşelma firmasına. 6 aylık iPhone 15 Plus telefonumun ekranı kırıldı. Telefonum daha yeni olduğu için fiyat düşünmeden ekran değişimi için yetkili servisten hizmet almak istedim. Telefonda yaklaşık 15.000₺ bir fiyat söylediler. Servise gittiğimde ise telefonun...
iPhone 16 Pro model telefonumun arka kısmı hasarlandıktan sonra, 12.07.2025 tarihinde Bodrum Gümüş Elma yetkili servisine başvurdum. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, düşme kaynaklı hasarın garantiye girmediği belirtilerek bana yalnızca ücretli değişim seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ap...
23.10.2023 tarihinde iPhone XR cihazımın pil değişimi için Beşiktaş Barbaros Bulvarı'nda bulunan KVK yetkili bayisine gittim. Pil değişimi ücretini ödedim. Pili değiştirirken teknisyen arkadaşlar tarafından Face ID'nin zarar gördüğünü öğrendim. Merkeze e-posta attıklarını ve problemin kendilerinden ...
İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...
Apple 12 model telefonumun piliyle ilgili sorun yaşadığım için cihazımı 10 Haziran Pazartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ile faturasını da kutunun içine koyarak teslim ettim. Ancak yetkili servis, pil değişimi ve te...
Yorumlar