Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemde Tekrar Eden Su Sızdırma Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu

profile
13 Eylül 2025 20:02
1.259

Siemens IQ500 model çamaşır makinemde devamlı su sızdırma sorunu yaşadım. 28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Siemens yetkili servisine (teknisyen G**** Bey) başvurdum. Makineyi alıp ertesi gün “sorun çözüldü” diyerek geri getirdiler ve 7.000 TL onarım ücreti ödedim. Ancak bugün itibariyle aynı sorun tekrar ediyor.

Konuyla ilgili olarak genel merkezden S**** Hanım ile de görüştüm. Bana bu sefer de 13.350 TL’den 9.350 TL’ye indirimli bir onarım ücreti teklif edildi. 10 gün önce zaten 7.000 TL ödemiş olmama rağmen, aynı arızanın tekrar etmesi ve yeniden ücret talep edilmesi kabul edilemez. Sorunun çözülmemesi tamamen servis hatasıdır.

Makinemin garantisi 23/07/2025 tarihinde sona ermiş olsa da, kısa süre önce yapılan ve ücretini ödediğim onarımın arızayı gidermemesi nedeniyle, yeniden ücret talep edilmeden ücretsiz tamir yapılmasını talep ediyorum. Önceki servis işlemiyle ilgili teknisyen kodu: YT6069, fatura seri numarası: 102025 ve fiş numaraları: 148298619 ile 700400046’dır.

Derya
Derya
21 Eylül 2025 16:41

Siemens genel merkezinde görevli olan Sevgi hanıma ilettiğim, Keçiören Siemens servisinin tamirini yapamadığı çamaşır makinemin 7000 TL lik tamir ücreti para iadesi isteğimi servise ileteceğini ve en kısa sürede bana geri dönüş yapacaklarını belirtmesine rağmen en ufak bir geri dönüş olmadı. Siemens kesinlikle tüketiciden yana bir marka değil. Evdeki tüm beyaz eşyam Siemens olmasına rağmen bir daha kesinlikle almam

19 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Müşteri Yetkilileri Ve Servis Şikayeti

profile
29 Eylül 2023 13:45
5.909
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bağcılar Yetkili Servisin Sorumsuzluğu

profile
07 Aralık 2023 23:38
3.599

profile
03 Eylül 2025 15:10
3.419
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Çözüm Bulunamıyor

profile
25 Ekim 2025 11:54
2.372
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6,5 Yılda Büyük Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti: Siemens’e Güvenim Sarsıldı

profile
22 Ağustos 2025 14:42
2.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri