to read complaints and reviews, or file yours. 
Kai Butik adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile 3 Ocak tarihinde bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi durmadığını, görseldekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
Firmaya ulaştığımda yalnızca 3 iş günü değişim hakkı olduğunu, kesinlikle iade almadıklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadığım halde para iadesi talebimi reddettiler. Ayrıca ne bir fatura ne de fiş gönderdiler, bu konuda da defalarca yazmama rağmen herhangi bir belge iletilmedi.
Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise ilgilenmek yerine bana “şikayete gidebilirsiniz” gibi umursamaz bir cevap verildi ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Hiç giymediğim ve görsellerle uyuşmayan bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve fatura ya da fişimin de gönderilmesini istiyorum. Bu tutumları nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde mağdur olacak kişilerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Kai Butik adlı sayfadan sırt dekolteli simli, içi şortlu olarak belirtilen bir elbise sipariş ettim. Ürünümü 3 gün önce sipariş verdim ve bugün kapıda nakit ödeme ile toplam 780 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen üründe beden etiketi yok ve ürün kesinlikle ilanda belirtildiği ...
Meka Butik adlı firmadan Instagram üzerinden toplam 10 adet üst giyim ürünü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ve denediğimde hem bazı ürünlerin bedenlerinin uymadığını hem de birkaçının kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Bu nedenle 10 üründen 5’ini iade etmek istedim. İade talebi...
Mazi Butik’in Instagram sayfasından 2439,81 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için iade ettim ve 25 Aralık günü iademin ellerine ulaştığını söylediler. O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Defalarca kez kendilerine yazmama rağmen her seferinde iadenin işleme alındığını,...
T**** K*** Butik’ten yaklaşık iki hafta önce bir yelek ve bir bluz satın aldım, toplamda yaklaşık 1400 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesinin fotoğraflardaki gibi olmadığını, oldukça kalitesiz olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Butikle görüştüğümde iade yer...
Instagram'da sürekli reklamını gördüğüm ve görünürde ürünlerini beğendiğim bir sayfadan iş yerimin balo etkinliği için bir elbise siparişi verdim. Sayfanın adı KEİ KEİ, doğrusu sayfayı araştırmadım. Ürünleri güzel, fiyatları da ürüne göre normal diye düşünüp direkt sipariş verdim. Sipariş esnasında ...
Yorumlar