to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Morfose Saç Spreyi Kötü Kokuyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Morfose Milk Therapy saç spreyi ürününü daha önce Trendyol’dan alıp memnun kalmıştım. Ancak Karabük Safranbolu’daki BİM şubesinden Eylül 2025’te aldığım yeni ürünün kokusu, soğan suyu gibi çok kötü çıktı ve resmen hayal kırıklığı yaşadım. Önceki kullandığım şişenin kokusu gayet güzeldi, bu nedenle tekrar almak istemiştim. Ürünün üzerinde prd: 10.04.2025 ve exp: 10.04.2030 yazıyor. Elimde fiş veya fatura yok. Üründe herhangi bir son kullanma tarihide geçmedi. Benzer bir sorunu daha önce hiç yaşamadım, bu tamamen yeni aldığım ürüne özel bir durum.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
