to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan C**** A****** bayisinden aldığım ankastre fırının rezidans kısmında, ürünü ilk aldığım günden beri paslandığını sonradan fark ettim. Başta kirlilik sandığım bu durumun, aslında rezidansın paslı olmasından kaynaklandığını ve pasın fırının içine aktı...
Kumtel LX 9645 model fırınımda, satın aldığım ilk günden beri fırın tepsileri ve ızgara teli raylarına tam oturmuyor; yerine tam sabitlenmediği için s...
Babam 30 Ocak tarihli fatura ile Beyoğlu Kasımpaşa Arçelik bayisinden Arçelik AFC 330 G model ankastre fırın satın aldı. Biz bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldık; ancak annem fırında börek pişirirken ürünün iç kısmında çizikler olduğunu fark etti. Ürünün içinin çizik olması nedeniyle bize ...
"Teşekkür ederim"
29 Aralık 2025 te Kumtel yetkili servisi fırınımın fan arızası nedeni ile fırını aldı. 2-3 hafta içinde tamir edilip geri dönüleceği söylendi 9 Şubat 2026 tarihine kadar hiçbir şekilde dönüş olmamıştır. Bir haftadır aramama rağmen yetkili bayii hala dönüş yapmamıştır. Sorunum giderilmedi acil ilgile...
09 Şubat saat 16.05 civarında İstanbul Maltepe’de uzun yıllardır alışveriş yaptığım Sarı Köşk Fırın ile ilgili olarak Maltepe Belediyesi zabıta birimine bizzat şikayette bulundum. Ancak hem fırındaki hijyen dışı uygulama hem de zabıtanın bu şikayete yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğratt...
"Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel"
05.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Çayırova’daki Hünerli Fırın şubesinden sütlü kadayıf ve farklı tatlılar satın aldık, toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptık. Sütlü kadayıfın içinden tırnağa benzer bir yabancı madde çıktı; bu durum hem hijyen açısından bizi çok rahatsız etti hem de tatlı...
Evkur mağazasından Luxell 70 litre XL 9655 model fırını satın aldım, ödemesini mağazada yaptım ve ürünüm geçen perşembe günü evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra teknik olarak yan bölümünde sorun olduğunu, bu şekilde kullanılmaması gerektiğini öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur ile...
08.01.2026 tarihinde Beko online mağazasından Beko ankastre üçlü set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler bir türlü tam olarak teslim edilmedi. Ocak ve davlumbaz birkaç gün önce teslim edildi ancak fırın hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ne tel...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum. Umarım servisten sorunumun çözümü için gerekli hizmeti alabilirim."
Gebze Merkez Beko bayisinden 4 gün önce fırın, ocak ve aspiratörden oluşan bir ankastre set satın aldım. Ürünlerin ellerinde bulunduğu söylenerek satış yapıldı ve perşembe günü aldığım ürünlerin cuma günü teslim edileceği belirtildi. Ancak cuma günü bu kez ürünün aslında olmadığını, teslimatın yapıl...
22 Ocak günü saat 14.30 sıralarında evde kimsenin olmadığı bir zamanda Bosch marka HBJ558YW5T fırın, POP7C2P30O ocak ve DWK64PJ20T davlumbazdan oluşan ve henüz 8 aylık olan ankastre setimiz kendiliğinden alev aldı ve mutfağımızda büyük bir yangın çıktı. Evde kimse olmadığı için yangını fark edemedik...
Bosch İstanbul Bayrampaşa yetkili servisi Hazar Teknik firmasından ankastre setimiz için 09.02.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. Telefonda bize servis ücretinin 900 TL olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ederek servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi eve geldiğinde gerekli bilgilendirmeyi yapt...
"Ürün elime ulaştı, teşekkürler"
Kartur firması aracılığıyla Ankara Mamak’ta teslim edilmesi gereken bir fırın siparişim için 6 Şubat tarihinde teslimat bekliyordum. Teslimat günü fir...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü, daha önce tanımlanmış olan 1.251 TL tutarındaki kupon ile birlikte toplam 4.099 TL bedel üzerinden aldım ve fırın 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün çizik olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek is...
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce alınan Kumtel marka fırın, dün kullanmaya çalıştığımda apartmanın ana şalterini iki kez attırdı. Üründe ciddi bir arıza olduğunu dü...
12 Ocak civarında Cizre Yurtiçi Kargo şubesinden bir fırın gönderdim. Gönderiyi teslim alırken görevli, kargonun sigortasız gideceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Daha sonra fırının camının kargo çalışanları tarafından kırıldığını öğrendim ve konuyu ilettiğimde, görevli de bana sigortasız gid...
Çetintaş Evii marka Ocak fırın set ürün aldım aldığım ürünü servis taktıktan sonra Ocak altına su aldığını fark ettim. Şikayetimi bildirmek maksatlı markayı aradığımda tezgaha su dökmemem gerektiği şeklinde saçma fikirler sundular ve bizim problemimiz değil şeklinde şeyler söylediler. Israrlarım son...
Şanlıurfa Eyyübiye Eyüp Nebi Mahallesi 3503 sokakta, Şıhmar’ın yanında bulunan fırınla ilgili şikayetçiyim. Bu fırında uzun zamandır ekmeklerin gramajından eksiltildiğini ve fırının genel olarak son derece pis, hijyensiz bir halde olduğunu gözlemliyorum. Eksik gramajı bizzat kendim fark ettim, çevr...
Uzun zamandır sabahları düzenli olarak simit ve benzeri ürünler aldığım, zaman zaman da oturup kahvaltı ettiğimiz İzmit Köseoğlu Pide’de 09.02.2025 sabahı saat 07.30 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Fırın tepsilerini taşıyan kadın çalışan, tepsideki hamurlara doğru hapşırdı. Bunu görün...
A101’den Kumtel Lx-9320 model fırın satın aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Fırının ön kapağı tam olarak kapanmıyor, kapak sürekli açık kalıyor. Ayrıca alt rezistans hiç çalışmıyor ve alt kısımdan pişirme yapmadığı için ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Ürünü teslim aldığı...
31.01.2026 tarihinde Uğur marka uaf serisi uaf 6011DB bcpst ankastre fırın satın aldım, 02.02.2026 tarihinde teslimat ve kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde fırın köpüklerle sarılı olmasına rağmen orijinal paketinde değildi. Ürünün üzerinde sarı, yağ benzeri bir leke fark ettim. Kurulumu yapan servis ...
Simfer m3492 mini fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, fırın çalışır durumdayken kapak yayı bir anda koparak bozuldu. Fır...
Son Şikayetler