to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Beko online mağazasından Beko ankastre üçlü set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler bir türlü tam olarak teslim edilmedi. Ocak ve davlumbaz birkaç gün önce teslim edildi ancak fırın hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte ne telefonla ne de online kanallardan detaylı ve net bir açıklama yapılmadı. Sürekli depo sayımı, yıl sonu işlemleri gibi gerekçelerle aynı cümleler tekrarlandı, hiçbir zaman kesin bir teslim tarihi verilmedi. Gelen iki ürünün kurulumu da servis tarafından yapılmadı, fırın gelince hepsini aynı anda kuracaklarını söylediler. Günlerdir bu nedenle bekliyoruz ve evde ocak kullanamıyoruz.
Sürekli aranıp bant kaydı gibi aynı açıklamalar yapılıyor, “hızlandırıyoruz, kargoya verdik/veriyoruz, geldi/gelecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Defalarca çağrı kaydı açtırmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Sipariş numaram 122498443’tür.
Markanın kendi sitesinden alışveriş yapmanın daha güvenilir ve hızlı olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak çok yanıldım, hem pişman oldum hem de ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Fırın ürünümün hiçbir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve ankastre setin tamamının kurulumu için hızlıca servis organizasyonu yapılmasını talep ediyorum.
Beko bayisinden aldığım 3'lü ankastre setin teslimatı ve kurulumu için 23 Ağustos 2024 cuma günü saat 14:00'te servis tarafından arandım. Eve daha yer...
Beko markasına ait bir ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) 05.07.2025 tarihinde Beko yetkili satıcı Piranlar Bilişim Beyaz Eşya a. Ş firmasından satın alınmış ve 08.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilmiştir. Montaja gelen teknik personel fırının ilk çalıştırmada 250...
Temmuz 2023'te ankastre set satın aldık. Bize, diğer ankastre setlerle hiçbir farkı olmadığı söylendi. Beko'ya güvenerek ürünü aldık. Alışveriş sırasında onda on hizmet gördük, herkes etrafımızdaydı. Bu ay evime yeni taşındım, servis gelip takmak için kutuyu açtı. Fırında herhangi bir sıkıntı olmadı...
Yorumlar