to read complaints and reviews, or file yours.Kartur Grup Teslim Edilmesi Gereken Bir Fırın Siparişim
Kartur firması aracılığıyla Ankara Mamak’ta teslim edilmesi gereken bir fırın siparişim için 6 Şubat tarihinde teslimat bekliyordum. Teslimat günü firma tarafından telefonla arandım, ancak telefonu açar açmaz hemen kapattılar. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda ise telefonu meşgule aldılar.
Daha sonra tekrar aynı numaradan arandım ve yine telefonu açar açmaz kapattılar, ürünü ise hiçbir şekilde teslim etmediler. Ertesi gün olduğunda da ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece beni arayan numarayı birkaç kez geri aramama rağmen sürekli meşgule düşürüldü ve muhatap bulamadım.
Fırın siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu sorumsuz davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileri iletmenizin ardından gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz sipariş numarası sistemlerimizde kontrol edildiğinde eksik/hatalı olduğu görülmektedir. Sipariş kaydınıza sağlıklı şekilde ulaşabilmemiz için sipariş numaranızı eksiksiz olarak tekrar paylaşmanızı rica ederiz. Doğru bilgiler iletildiği takdirde gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yanıt bekliyorum
Yine cevap veren yok. Yarın ürünüm gelmezse şikayet edebildiğim her yere şikayet edeceğim bilginiz olsun.
Ürün elime ulaştı, teşekkürler
