to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur mağazasından Luxell 70 litre XL 9655 model fırını satın aldım, ödemesini mağazada yaptım ve ürünüm geçen perşembe günü evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra teknik olarak yan bölümünde sorun olduğunu, bu şekilde kullanılmaması gerektiğini öğrendim.
Yaşadığım sorun üzerine Evkur ile görüştüğümde, servis görmeden iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine servisi aradım, bu kez de faturamın henüz “açılmamış” olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. O günden bu yana ne servisten ne de Evkur’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu an ne ürünü kurdurabiliyorum ne de kullanabiliyorum ve mağdur durumdayım. Fatura numaram 118*****00006972 şeklindedir. Arızalı ve kullanılamaz durumda olan bu ürün için bir an önce ya iade işleminin yapılmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Evkur'un internet sitesinden aldığımız Luxell lx-9655 mini fırın elimize sağ tarafı defolu şekilde ulaşmıştır. Elimize ulaştığı günden beri toplamda 3 kez çalıştırıp şans verdiğimiz fırınımız, dış lambası sürekli yanıp söndüğü ve içi de ara ara soğuduğu için çok uzun sürelerde bile tam b...
Luxell A68 model fırını yaklaşık 1 ay önce Zonguldak/Topbaşı’ndaki Evkur mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım; sadece fanı çalışıyor, ısıtma fonksiyonu ise tamamen arızalı. Seri numarası: A0c000444. Arızayı fark eder etmez geçen hafta servis kaydı oluşturdum,...
12.10.2025 tarihinde Tekirdağ Evkur mağazasından satın aldığım Luxell 9655 model midi fırınım, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. 14.10.2025 tarihinde Luxell müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5404590). Görüşmem sırasında 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirti...
Luxell’in kendi internet sitesinden 919BM9686Y sipariş numarasıyla lx-9625 model 70 litre fırın satın aldım. Siparişim 4 gün önce teslim edildiği andan itibaren iade etmek istedim. Ancak web sitelerinde iade süreciyle ilgili açıklamalar yetersiz ve yönlendirmeler net değil. Müşteri hizmetlerine hem ...
Yorumlar